红利期|为什么说企服赛道处于红利期？( 二 )

2020年的疫情让国内企业认识到了数字化转型的重要性，尤其是一些龙头企业已经意识到了数字化转型将会是未来企业商业模式的重构以及构建第二增长曲线的开端。
海比研究院发布的《2021中国SaaS市场研究报告》中数据线下，2020年我国SaaS企业用户规模达到915万家，同比上涨82.1%。这意味着，国内企业用户对于企业服务的需求正处于不断上涨之势。
驱动国内企业尝试数字化转型的不仅仅单纯的只是疫情的影响，市场环境的变化是造成这一趋势的主要推动力。
目前国内大部分市场都已从增量竞争转变为存量竞争。在增量竞争时期，企业的重心大多放在销售、品牌之上。企业所需要思考的，就是如何抢占更多的市场份额。从阿里到美团，这些如今的互联网巨头在当年都是依靠强大的“销售铁军”最终走到如今的地位。
但进入存量竞争时代，行业需求不再快速增长，甚至出现供大于求的状态。这意味着企业之间的竞争是多方面的，谁能够做到成本更低，就或许有机会击败对手。于是，能够帮助企业提升细节之处的SaaS企业因此受益。
3.企业服务行业细分赛道繁多，可选择的机会充足。
由于企业服务的初衷就是帮助企业能够提升运作效率，因而这意味着在面向不同的垂直行业时企服所需要解决的方向都不尽相同。
但如果从另一种角度看，数量繁杂而不同的细分垂直行业意味着有更多的发展机会。于是在不同的垂直赛道当中，将可能诞生出多家企业服务企业。
此外，两条业务逻辑相似的细分行业，其面临的痛点基本相似。于是，在某一赛道成功跑通的企服系统，将能够降低在其他相近的细分赛道降低研发的边际成本，形成规模化优势，最终成为整条大赛道的企服龙头企业。
如何推开企服之门？李奥·贝纳曾经有过这样一句名言——节流的最好方法，就是善于利用时间，它直接影响我们实际的费用与利润。
某种意义上来说，企业服务的根本作用，就是帮助企业强化自身的商业模式，实现降本增效，最终达成领先甚至超越竞争对手的目的。
然而，国内企业服务企业似乎还没能帮助企业客户降本增效，自己就先倒在了起步阶段，原因就是国内企业服务企业普遍存在营收能力弱的问题。
以国内对标全球交易SaaS类产品Shopify的中国有赞为例，2021年上半年营收仅有人民币8.03亿元，其中仅半年的销售支出就达到了3.16亿元，占到了总营收的约26%；同时经营亏损同比扩大87.3%至4.49亿元，与第二季度经调整后营收达到2.368亿美元的Shopify差距甚远。
事实上，有赞并不是个例，国内大部分企业服务企业基本上都处于亏损状态。原因主要有两点，其一是国内企业尚未培养出付费习惯，这对于需要依靠订阅或者出售的企服企业们而言，无疑是非常艰难的。

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其二，国内企业对于使用企业服务仍处于初步认知阶段。
即便目前大部分企业已经开始有对企业进行数字化转型重要性的认知，但由于此前缺乏对企业服务的理解，因此在企业服务的销售上需要企服企业投入大量的营销资源去培养客户的认知。这就导致了收支长期难以实现平衡，最终因为资金短缺而在产品迭代中逐渐落后于竞争对手
在这样的前提下，对于先入者以及后来者们来说，想要推开企服行业的大门，有没有可行的办法？
1.选择发展快、处于加速发展阶段的行业，或者行业集中度低的赛道。
与大部分行业的崛起相似，企服行业也是基于某一行业的兴起而逐步发展。如电商的兴起带动了Shopify的发展，以及快手直播带货带动了有赞。在这种情况下，无论是后来者还是早已进入行业当中的企业，抓住市场发展的风口，将更能靠近最终的成功。