用户|抖音社交之路（1）：为什么做社交( 三 )

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3. 社交闭环是短视频用户争夺战中的重要一环随着短视频用户增量天花板的到来，用户留存显得更加重要，因此，抖音需要在现有流量池内守住用户，防止流失。
在多家视频平台竞争激烈的今天，多平台分发已然成为视频创作者心照不宣的做法；（创作者多平台发布场景：用户小红是个视频自媒体人，视频是主要经济收入，视频总是多个平台一起发布可以多拿一份收益，由于在快手与粉丝的互动性较强，因此，她经常使用快手与粉丝交流，而其他视频平台只是单纯的同步视频获取收益）
微信对抖音的封禁，正是击中了抖音社交属性欠缺这一要害（微信封禁场景：用户小丽看到一个很有趣的视频，产生了分享给好友的冲动，但由于在抖音不喜欢和好友互相关注，只能通过微信分享，此时由于微信的屏蔽，分享的冲动将大大降低，而现在的创作者几乎都是多平台分享，当微信视频号的内容和抖音相似时，微信作为日常社交工具，更能满足用户的社交分享冲动，一旦该用户慢慢养成了微信视频号的使用习惯，抖音将被替代）
因此，让用户留在软件内，减少用户因无法互动交流而造成用户流失，成了抖音做社交的直接原因。在吸引用户的同时，也必须留在用户。增强用户体验，加强创作者与粉丝之间的联系，形成社交闭环，无疑是短视频用户争夺战中的重要一环。毕竟，社交所产生的流量粘性最强。
4. 社交的作用我们都知道任何产品形态都离不开社交属性，那么社交对于抖音有什么作用呢？【4】

社交可以解决精确推荐问题：一方面，基于用户社交关系链的分发可以弥补抖音中心化算法推荐的不足，增加内容传播的场景，降低内容生产门槛，充分激活中腰尾部达人、垂类内容的长尾效应；另一方面，基于用户社交联系进行的分发裂变可以极大的提高视频的传播效率，为平台带来精准的用户。以微信视频号为例，微信视频号的好友点赞tab，抓住了用户“好友喜欢看的或许我也喜欢看”、想知道好友在看什么等心理，好友点赞页在一定程度上减少了用户的选择成本，毕竟那是好友筛选过后觉得好看的视频。此外，电商的精准推荐需要社交，社交关系链可以协助电商算法推荐，将用户可能感兴趣的商品直接摆在用户面前。

内容在2次传播的时候更有价值：信息在人群中进行发酵、加工、联想，可以获得更大的生命力。我们都知道，仅仅靠官方官网的宣传，往往难以达到爆发的效果。而人在2次传播过程中亲自扮演的一些推荐理由或者一些推荐的想法，往往能激发周围的人产生兴趣，并逐步尝试相关产品。（就我自身而言，起初对抖音带有短视频的偏见，后来在周围人的影响下入坑抖音）

社交产品的稳定性更好：具备关系链和用户贡献。当用户在平台上有相对稳定的关系链或在平台上贡献自身的内容时，往往会使不得离开，从而可以保证用户碎片时间的抢夺，确保app的打开时长。

群体智慧高于个体智慧：在社交群体上，用户群体的智慧往往高于个体智慧，某些功能场景的实现，用户可能扩展出更多的使用场景。如微信红包使用过程中，抽到最大的红包时需要接龙发红包，实际上就是群体的智慧。

相关来源：
【1】人人都是产品经理：《「飞聊」这一年：字节的社交突围之路》
【2】人人都是产品经理：《产品周报153期》
【3】公众号：抖商传媒《抖音内测「K歌」功能，是要将社交玩法进行到底？》
【4】曹菲演讲：《社交是产品的必经之路》
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