可取性|以人为本设计的三个镜头:用户可欲性、技术可取性、商业可行性( 二 )
从长远来看,组织需要具备可持续和稳定运行解决方案的能力。当然,可能有可能进行组织变革,以便运行解决方案变得可行。
以下是帮助我们测试解决方案是否可行的关键问题:
- 在给定的时间和预算限制内构建解决方案是否可行?
- 我们和我们的客户是否具备构建和运营解决方案的技术能力?
- 我们和我们的客户是否具备构建和运营解决方案的组织能力?
很多时候,初创公司和企业团队会错误地开发客户想要的新解决方案,甚至找到实施和运行这些解决方案的方法。然而,在第一个版本实施之前,他们没有评估是否有可行的商业模式。
解决方案的成本必须由它产生的收入来支付。解决方案的商业模式最初很可能无法盈利。但必须确定商业模式如何以及何时盈利。如果找不到盈利途径,则必须修改商业模式。
一家初创公司可能需要比一家大公司更快地实现盈亏,后者可以在更长的时间内交叉补贴新的解决方案。
在为解决方案找到可行的商业模式后,质疑是否有办法使其更有利可图是有意义的。
一些产品和服务追求其他目标而不是实现金钱利益。在这种情况下,需要以某种定量结果的形式明确定义替代目标。如果预期结果的收益不超过投资,那么重申解决方案的想法可能是个好主意。
以下是帮助我们测试解决方案可行性的关键问题:
- 我们如何围绕解决方案建立可持续发展的业务?
- 我们将收取多少解决方案的费用?
- 开发和运行解决方案的成本是多少?
- 我们如何使解决方案的利润更高(例如通过降低成本和/或提高价格)?
如果一个解决方案在特定组织的环境中是可取的、可行的和可行的,那么它就有很大的成功机会。
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【 可取性|以人为本设计的三个镜头:用户可欲性、技术可取性、商业可行性】题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议
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