社交软件|从社会学概念，微信面向竞争者们的非对称式竞争，看社交是什么

文章插图
图片来源@视觉中国
文 | LS邋遢道人
前言

写作思路

这是社交系列文章的第二篇，将会从一个互联网亲历者的角度来看待社交，社交并不只是一个工具，而是一种人类的社会现象，伴随着信息要素的传递。社交软件只是一个工具，当没有社交网络、社交资产、社交关系时，并非不可替代。
从产品和运营的角度，代入心理学、社会学思想，写社交的过去（QQ/微信时代）和未来Metaverse元宇宙，那些不常见却科学又符合一般规律的事务。

社交软件中的关系、网络、资产，让用户无法离开？

看过了不少的产品分析、运营分析、行业研究，很多人分析社交是什么，社交网络如何形成，但很少人说社交资产是什么？有没有想过，阿里在社交赛道打不过腾讯是因为不对称竞争的原因？陌生人社交打不过熟人社交，是不是因为陌生之间的ARPU（单个用户价值）更低？

社交赛道的不对称竞争

阿里巴巴和众多竞争者们在社交赛道的炮火，始终无法痛击微信的要害，因为维持社交关系和社交网络长久持续的稳定，需要能够沉淀社交资产下来，包含着有形的数据资产和无形的社会资产。
对社交进行一个另类视角的研究和理解，一种非常规的思维路径，也有可能会更接近社交的本质，也可能是腾讯不会对外界表述，也创造了阿里等竞争对手在社交领域竞争时的竞争偏差，无数弹药和炮弹对着非核心区域不断轰炸，把自己打干净了也无法撬动腾讯社交帝国的地位。

文章插图
曾经大部分的社交平台只是在和腾讯在社交关系和社交网络这一块竞争，较少能够在能巩固用户长期留存的社交资产维度竞争，能和腾讯社交生态竞争基本没有。
01 如何去定义社交？当在百度搜索“社交”、“微信”等关键词时，超过1亿条，大概可能数十亿条的信息，有各种各样的定义社交的方式。
在很早之前，一个不闪言辞的人，进入了互联网时代，经历过QQ、贴吧、飞信、人人、朋友网、米聊、微信、陌陌、来往、探探、Soul等，亲历那个年代的社交大战，微信从社交工具＞社交工具+内容＞社交工具+生态＞腾讯帝国的流量池。
我们所了解的社交这一个词，往往被定义成了一款或多款社交软件，而在非互联网的传统用户里，大概率基本很少去思考过什么是社交，也许在他们看来只是相互聊天而已，是一种本能，交流的场景和工具在不断变化而已。

社交是什么？

社交应当从两个角度来拆解，社会交往和社会互动，单一主体是无法完成社交的，这是不同主体之间的社会交换。

文章插图
社会学里社交的主体是：人、人群、组织等；
社会交往
社会交往，简称“社交”，是指在一定的历史条件下，个体之间相互往来，进行物质、精神交流的社会活动，伴随着信息要素的传递，分享观点、情绪、经验等的过程。从不同的角度，把社会交往划分为：个体交往与群体交往；直接交往与间接交往；竞争、合作、冲突、调适等。
当我们发生社交行为的时候，必然伴随着和不同对象产生了信息的交流，伴随着我们的观点、情绪、经验、情感等信息的传递。
例如，一名男性向女朋友说：在吗，我好想你；女朋友说：我也是呢，等我下，我洗个澡。其中传递了，男性的喜欢的情感，女性的情感及接下来的个人行为，可以通过文字、语言、小视频等方式表达。