社交软件|从社会学概念，微信面向竞争者们的非对称式竞争，看社交是什么( 八 )

从产品本质来看，动机不一样
从产品本质来说，腾讯创造微信是为了让用户交流更加方便，重视用户体验；阿里巴巴从一开始就是为了向电商导流。

腾讯和阿里巴巴战略的差异来源

腾讯拥有在移动互联网时代近乎无限的流量，因此腾讯战略在于流量变现，需要通过小程序下沉到各个类型的生态和业务场景里。阿里巴巴则是非常缺乏流量，因此需要通过小程序吸收各类长尾流量，增加支付宝的使用频次、活跃度等。

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——来源于《小程序生态之路，阿里向左，腾讯向右——行业深度战略分析报告》，2019年9月；

微信最大的转身：从陌生人关系为主，到建立以熟人关系为主的战略转变

腾讯最经典的战略，就是陌生人关系到熟人关系的转变，从通过短期QQ导流，后面附近的人、摇一摇等主打约P、交友等达成用户量的快速增长，然后将陌生人、半熟人社交的关系逐渐转变为了熟人社交，这也就意味着社交资产得以沉淀，具有了一个星球最核心的吸引力，不断地吸引用户使用。而后来，公众号侵占和转移用户阅读习惯，移动支付让微信成为日常刚需，小程序疯狂吸纳长尾流量，最终没有人可以再无视微信和完全逃脱微信。

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社交的黑洞效应——超级社交APP的马太效应

占据绝对优势的用户体量的超级社交APP，拥有启动社交关系、网络、资产的绝对核心优势，像黑洞一样具备对用户无比强力的吸引力（用户无法离开），吸引附近星球来搅碎（属性类似的社交APP），用社交的黑洞效应来形容这种竞争过程、格局会比较形象。
微信像黑洞一样吸引力，会粉碎类似的社交软件，吸引着用户们，吸收各类社交APP上的用户们。

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06 一些常见问题的谈论

抖音为什么无法完成社交闭环？

抖音虽然用户量巨大，但是基本是基于短视频内容的软件，用户关注、喜欢只是一种轻度联系，都来增加了直播，也是属于主播面向用户的内容。内容本身无法吸引用户建立社交关系、社交网络和社交资产，在已经存在微信的情况下，熟人们也不会说长期在抖音里聊天。
完成社交闭环，必然需要用户在抖音里留存的痕迹、聊天记录、人脉、关系等，能够从轻度的内容交互，从陌生人们的交流转变为熟人的交流。对于大部分用户来说，短视频产出并不会非常高频，因此基于视频内容本身的交流，就无法维持高频，毕竟都是陌生人们。

飞信和手机短信功能为什么无法像微信一样？

微信本质上来说这只是一个工具，我们可以通过微信的话，向每一个朋友，或者像我的微信好友却发送内容。我们的手机也存有很多好友，朋友，家人的号码。那为什么没有建立像微信一样的生态或者社交？
这个时代的竞争约是08~14年间，飞信和短信没有社会交往、社会互动，并且传递信息较慢，那个时代免费的微信发语音、文字、视频内容，打败了需要花钱的飞信和短信。并且内容生态上的极度缺乏，而微信的内容生态极度丰富，等到微信的公众号、支付、金融、小程序等陆续上线后，格局已定。

陌陌拥有数亿的用户量为什么却无法沉淀？让用户们长期留存？

陌陌也会有很多建立了陌生人的社交关系和社交网网络，为什么陌陌却不能像微信一样的？那是因为陌陌是陌生人之间的关系，陌生人之间很难建立长久和持续的社交关系，还很容易失去联系。因此这一类的社交网络很难铺开，并且无法沉淀太多的社交资产。可能因为清一次手机内存就把朋友之间的聊天记录或者陌生人的一些相互发送的图片。就清空了。此后续的联系自然就断了，这是无法持续的。