3D打印|市场关注度很高的跨境电商真的如此美妙？( 二 )

第二个是品牌力，在过去，深耕于北美与西欧发达国家世界的跨境电商往往具备强大的自有品牌，走的是高精尖路线，与传统印象中的小跨境下沉与廉价背道而驰，所拥有产品经常有大奖加持，以家电垂类电商Vesync为例，主打产品基本上都涵盖了IF和德国红点等主要设计业内大奖，产品溢价能力大。

品牌力会给公司带来的业绩增长与估值体系上移是显著的，在未来会更加明显。从2019年以来，资本市场对于拥有强大自有品牌的跨境电商会明显青睐，其估值体系也普遍上移，以BrandZ China中国在全世界最有影响力的前50名品牌为例，涵盖跨境电商业务的有11个，占比22% ，无一例外全部都拥有脍炙人口的品牌力，结合2021年上半年的融资状况，接受一级市场大型融资和IPO后备队员也都全部拥有独立平台与自有品牌。独立站+品牌力，这会是跨境电商迈入“好”的领域的敲门砖，两者缺一就是烂公司。

四、获客成本与人力成本
这是去年以来所有跨境电商的通病，归根结底都是人的问题，一方面是获客与引流的显性和隐性成本暴增，另一方面是运营维护人力成本的暴增与行业人才不足的问题。在获客方面，比较普遍的手法是派真人在平台上向第三方进行引流，以及刷单刷评论等行为，以快手为例，从它的获客成本来看，公司单DAU 营销支出由2019年的 56.2元/人增至2020年的100.58元/人，同比增长79% 。相较而言，快手的商业模式是依托直播带货，并有强大的社区文化氛围，私域流量发达，电商用户群体复购率高，用户粘性大，一般电商的获客成本增速会更高。
第二个是运营人员数量，就我国跨境电商管理现状而言，运营主要还是依靠堆人，一般而言，如果一家跨境电商由于经营不善，陷入了大规模裁员的境地，大概率会出现由于缺人管理，造成更大的SKU和资产减值的恶性循环。强大的运营团队一直是头部卖家的核心优势和资源，亚马逊对大卖的封号所造成的，店铺被封，企业倒闭的同时，也让这些人才流出，加快人才流动。

五、运营的合规化与服务型SaaS的崛起
在此次亚马逊封号震动之下，部分卖家选择“卖号”留后路，一些继续留在亚马逊上的卖家表示，当旗下品牌被封后，会更换另一个品牌接着卖原来的产品，以此自救。
而在此次封号事件中，还有卖家爆料一个品牌“牵一发而动全身”导致几十个账号全部被封的情况。换句话说，同个品牌下备案或授权的店铺，其中只要一个店铺坐实刷单行为，那么品牌下所有店铺都或有被封的可能。对此，业内人士提出做好“品牌隔离”的建议，即一个店铺一个品牌，品牌就用开店资料中的法人注册。
但由于亚马逊封号处理模式一直都是黑匣子状态，没有人知道具体的模式与细则，基本上只能靠摸索，出于对封号的恐惧，由此造成当前市面上店铺安检费用暴涨。未出事前店铺的安检费用均价约在几百元，但现在服务商普遍趁势涨价，费用均价已上涨至5000元以上，增长约10倍。这一部分会给中国零售行业部分SaaS企业带来显著的营收与利润增长，形成投资机会。

六、总结
总的说来，过去的一两年里跨境电商是最赚钱的行业，活了一片公司和股票，但彼此之间也各有不同，有些是靠着时代活过来的，自身仍有很多雷，公司仍要持续适应跨境电商的新环境，主要是几个方面：
第一个是商业模式问题，中小跨境如果仍是执着于铺货，刷单，跟卖循环的打法就很可能被时代所抛弃。