应用程序|一文读懂知识付费SaaS行业：未来发展趋势如何？( 三 )

有赞知识付费：成立于2013年1月，主要通过知识付费+实物结合运营，满足用户更多需求、提升粘性，形成经营闭环。（经营闭环）。
格子匠（长沙格子教育咨询有限公司）：成立于2017年4月，主要致力于为中小型教育培训机构/个人等有教学资源着提供平台、社群、运营等一站式在线教育技术解决方案。
五、知识付费SaaS行业未来发展趋势
某种意义上而言，知识付费SaaS行业的未来与知识付费行业发展呈现高度相关。由于教育与内容付费有一定程度的关联性，因此未来知识付费SaaS企业将不会仅有单一的知识付费SaaS付费，还将涉足教培产业。

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因此，目前以小鹅通为首的知识付费SaaS服务商，主要业务均涉足三个板块：知识付费、教育培训、企业培训。
知识付费：针对知识型产品的交付质量提升及变现难等问题，匹配多样化工具，如专栏、训练营、会员、助学服务、虚拟/实物商品管理等。
教育培训：围绕教培机构，从线下转型线上的常见问题，从招生、授课、运营、管理等环节进行全面打通。
【应用程序|一文读懂知识付费SaaS行业：未来发展趋势如何？】企业培训：我们把内训场景嵌入企业微信中，并体系化沉淀培训内容，摆脱繁琐路径，降低员工操作成本；通过数据化实时监测和考练工具，解决效果难追踪问题。
此外，内容付费产业拥有更大的发展空间，所覆盖的范围相较知识付费更为广阔。

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图源：恒大智库
1、知识付费开始从“KOL-粉丝”关系切换到“老师-学生”的角色，专业机构进场之后把内容付费“师徒化”关系固定，并且形成线上传帮带模式。用户不是在一次性消费内容，而是系统化接受课程动态，小鹅通抢先推出了打卡、线上老师直播、测验、线上互动、课程表等助学工具。
2、越来越多的知识大咖们正把“复购率”看得比“转化率”更重要，前者是服务老客户，后者是获取新客户。如何提升课程的学习体验，并追求学习的实效，无论是对于讲课老师，还是专业的机构都提出更高的要求，对于内容付费服务SaaS产品来说，如果说个人老师当做是小b商户的话，那么专业机构则相对于大B。为大B定制SaaS产品的难度和功能要求显然更高。企业在筛选SaaS服务商时，也会更倾向于选择拥有更多成功案例、更落地的具体行业知识付费解决方案的团队开发，以便穿越产品开发和迭代成本。
3、课程分销将越来越成为内容付费团队创收部门的KPI，并且与学员口碑评价、教学效果密不可分，为了更好的进行课程分销以授课，知识授课及社群互动的主场将从微信群逐渐转移到相应的小程序之中，便于技术服务商接入更多的API功能模块，引入到视频、直播等富媒体教学，甚至可以便于运营者获取和分析更多用户行为数据，以便于改善自身课程效果。技术服务商还会优化好渠道与好内容之间的匹配效率，帮助内容从业者严选课程。
4、除了个人培训提升以外，企业内部培训本身也是内容付费SaaS巨大的增量市场，一般中型企业有培训部、大公司还升级为“企业大学”，但是企业培训线上解决方案一直没有很好的开发，企业内训技术解决方案一方面能够把市面上优质课程销售给企业，另一方面也能够借助企业SaaS软件更好帮助员工进行职业技能与企业文化的充电提升。如果技术开放商能拿下这一款市场，那么将实现to C粉丝经济、知识经济与to B的职场培训的汇合。