扫地机器人|互联网的「雨季」、在线教育的「出路」以及巨头争抢「会议室」

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河南暴雨，互联网公司如何用科技力量进行救助；监管文件落地，在线教育公司股价崩塌；钉钉、腾讯会议瞄准线下会议室。

采写 | 靖宇
编辑 | 宋德胜

「暴雨」中的互联网 7 月 20 日，大暑节气前两天，一场「千年一遇」的大雨降落到河南，一天之内的雨量超过了河南全年的降雨，中原重镇遭受了前所未有的挑战。
全国上下社会各界人士纷纷捐款捐物，紧急驰援河南。国内互联网巨头除了在第一时间捐款之外，通过新冠疫情训练出来的应急能力，也在此次河南暴雨抗灾中再次得到验证。
7 月 20 日下午，河南部分地区雨势渐大，到晚间情况已经比较严重。当晚 8 点 57 分，上海财经大学就读、身在河南老家的 Manto 在一个名为《待救援人员信息》的文档中写下第一个字，她和几个小伙伴建了群，开始搜集亟待救援的信息，并尝试在线下寻找匹配资源。
Manto 没有想到的是，在 24 小时之内，这个文档的浏览量达到了 250 万，创造了单篇在线文档浏览量记录。中途由于编辑人数过多，达到了同时 200 人在线编辑的上限，腾讯文档团队紧急扩容，将上限人数提升到 400 人。同时，在朋友圈转发该文档的人也不完加上一句，外省的同学不要「观光」，以免拖慢文档的编辑和浏览。
Manto的《待救援人员信息》文档走红网络｜腾讯文档 Manto的《待救援人员信息》文档走红网络｜腾讯文档
事后，腾讯文档团队将故事写成《一个救命文档的 24 小时》，瞬间刷屏。虽然团队之前在新冠疫情时也推出过赈灾模版，但是《待救援人员信息》文档的走红，却让人们再次意识到，即便是一个简单的在线文档，如果使用得当，也有可能成为重要救灾信息流转的平台。
在暴雨中刷抖音是种怎样的感受？20 日晚间大雨正急，字节在抖音和今日头条两个用户量巨大的平台上线「暴雨紧急寻人」服务。之前发抖音是消遣，现在发抖音则是为了救人。通过私信「抖音寻人」账号，人们可以将需要寻找的家人信息发送给后台，由工作人员审核后发不到抖音平台上，这套系统在 21 日先后帮助几位用户找到了家人信息。
对于字节来说这套寻人系统并不是第一次用，早在 5 年前另一款产品今日头条上，利用地理信息进行寻人的流程就已经跑通，此次算是在抖音上的一次复用。
当然，在巨大的灾害面前，有时候即便是现在看起来强大的互联网，也会出现力有未逮的情况。不少报道都写下了这样一个事实，那就是从 7 月 20 日下午开始，灾情较为严重的地方，电力和网络系统停摆，让互联网公司有力使不出。
故事硬核的《灾后郑州：当一座都市忽然失去了互联网》捕捉到这样一个场景，当移动支付、网约车出行、扫码骑车这些已经成为人们的日常，因为网络连接停摆而失效后，会是怎样的一个场景。例如，没有了「一口价」，乘客和司机「腼腆地捡起了讨价还价的传统」。