预付卡|北京市单用途预付卡管理条例（草案）提交审议 “办卡不退费”等条款或将无效( 二 )

设置7天冷静期消费者可要求退卡
7天冷静期拟入法。《条例（草案）》提出，消费者自购买单用途预付卡之日起7日内未兑付商品或者服务的，有权要求发卡单位退卡，发卡单位应当一次性全额退回预收资金；消费者因购买单用途预付卡获得的赠品或者赠送的服务，应当退回或者支付合理的价款。
《条例（草案）》强化单用途预付卡监管措施，提出，本市建立单用途预付卡预收资金存管制度。单用途预付卡发行超过一定规模的发卡单位应当在存管银行开立单用途预付卡预收资金专用存管账户，按要求将预收资金存入专用存管账户。
发卡单位停业应通知消费者
商家关门跑路，容易造成消费者利益损失。法规针对这个问题设置专门条款，规定发卡单位出现注销、停业等情形导致单用途预付卡无法兑付的，应当及时通过电话、短信、微信、电子邮件等方式告知消费者，并在经营场所或者其网页的显著位置发布公告；消费者要求退卡的，发卡单位应当一次性退回预收资金余额。
《条例（草案）》还提出构建单用途预付卡纠纷预防和化解机制。消费者购买单用途预付卡应当关注发卡单位的信用状况，注重科学、理性消费，注意防范兑付风险，提高自我保护意识，维护自身合法权益。此外，消费者向有关行业主管部门或者执法部门投诉的，有关部门应当自收到投诉之日起7个工作日内予以处理，并将处理结果告知消费者。
【预付卡|北京市单用途预付卡管理条例（草案）提交审议 “办卡不退费”等条款或将无效】(责任编辑：柯晓霁)