谷歌|Google设计师：大厂们的手机无障碍设计很多都做错了( 四 )

国内的公司对无障碍恐怕都是有些害怕的，因为相关投入很大。但是如果从最初就在开发流程中做好无障碍的把关，收益是比成本要大的。
台北的启明学校是一所特教学校。在那的拜访很让我感动。这所学校在技术上很传统，器材甚至有些落后。比如超大型的放大镜，厚得像啤酒瓶底那样的眼镜，带凸起字母和数字的地图等。但他们的盲文图书馆里，好多的盲文书都是老师手打出来的，图书馆里还放着有声书，都是志愿者人工录的。
你看，同理心和责任感是先于技术投入的。

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Web 内容无障碍指南（WCAG）2.1 涵盖了能使 Web 内容更易于访问的各种建议。遵循这些准则能使更多残疾人更易于获取网站内容，其中包括失明和弱视、耳聋和听力丧失、运动受限、言语障碍、光敏性和多种残疾组合的残疾人，以及有学习障碍和认知局限的残疾人
今天，欧美大公司的产品开发起码都能做到无障碍测试，上架前对照一遍 WCAG 标准。比如读书软件，开发者要保证所有按钮都有无障碍标签，是读屏友善的。再去遵循一些标准和规范，比如最小的安全尺寸、最低色彩对比度这些，国内绝大多数都还没做到。
你可能会问，“你既不推荐单独做老年版、又不推荐把这些放进额外的设定里，可是，当主流用户和老年 / 残障用户的需求产生冲突的时候，我们不得优先考虑主流用户的需求吗？”
很多针对老年 / 残障用户的改动对所有人都是更友善的，比如高对比度、更大的按钮、字幕等；很多无障碍优化是不会影响主流用户的体验的，比如支持视障用户用的读屏软件、支持操作系统提供的无障碍 API 等。企业可能需要反思一下，冲突的到底是用户需求，还是 KPI？
当然，我觉得国内的环境也在慢慢变好，尤其是我做倡导的这一年多来。
很多公司找到我交流。民间也开始有非专业人士自发宣传，比如一个叫六分超超的 UP 主，做了一期《这才是 iPhone 的最强功能，不接受反驳——视觉无障碍功能体验》，有了近 500 万的播放量。

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夏冰莹在上海 User Friendly 大会举办的无障碍设计工作坊｜UXPA
在做无障碍设计工作的过程，也是我培养同理心的过程。现在的我不会再做很多想当然的设计。我的工作中很重要的一部分，是鼓励别的设计师和科技从业者去重视无障碍，我经常发现自己处于一个动员者以及科技 evangelist 的身份。这个身份也催促我进化，变成一个更好的沟通者。

谷歌|Google设计师：大厂们的手机无障碍设计 很多都做错了( 四 )

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