demo|如何挖掘用户需求背后的真实动机——卡拉云低成本获取种子用户冷启动实战案例

编辑导语：如何挖掘用户的真正需求，做到理解用户？也许你需要做好MVP验证，成为自身产品的重度用户，并结合用户访谈、调研等方法，来发掘用户需求的真实动机。本篇文章里，作者结合一款产品从0到1获得首批种子用户的案例，对如何挖掘用户需求背后的真实动机做了总结和阐述，一起来看一下。

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一名优秀的产品经理，首先一定是个有温度的人，走到你的用户中去，不要局限在数据指标中，要成为自己产品的重度用户。只要做到这几点，理解用户真实需求顺理成章。
今年正好做了一套 To B 的低代码开发平台，这篇我来讲讲我们是怎么从零到一发现用户需求背后的真实动机，从而找到用户真正的 base 需求，冷启动获得第一批种子用户的实战案例。
这套工具起源于我们开发的另一个项目，当时这个项目刚启动，新功能不断涌出，后台管理系统一直在更新。我们人手不够，后台一直在改，非常抓狂。我们想有没有一个前端组件可拖放，数据库、API 都帮你接好了的工具呢？我们只需要思考产品逻辑，其他一切前后端的脏活累活，都交由这套工具帮我们干。
找了一圈，发现市面上并没有特别适合的工具。
当你有一个够痛的需求一直冒出来，然后发现市场上居然没有，那么有两种可能。

这是个伪需求，某些目前暂时不知道的原因，导致开发出来，大家也不会用。
这是一个即将被孵化出来的真需求，暂时还没人做，你可能捡到宝了。

我们团队商量了一下，觉得可能是个宝。
那么，用户真有这个需求吗？我们打算花最小的成本验证一下。
一、小范围验证用户需求做小到不能再小的 MVP ，寻找目标用户，深度访谈我们团队人手有限，没有任何开发资源给我用，但我们想试试这个方向。于是我用 PS + FinaCut 拼了一个视频放在 B 站，卡拉云视频 Demo 做的还算真，猛一看像是那么回事。
这个视频花了我近 30 个小时，但相对于真实开发时间，做视频的成本九牛一毛。

demo|如何挖掘用户需求背后的真实动机——卡拉云低成本获取种子用户冷启动实战案例

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第一版视频已经下架了，有兴趣可以看看我在B站上后续做的卡拉云视频DEMO 仍然遵循糙快猛的思路，先上线再说。
然后，我拿着这个视频，踏上了寻找第一波冷启动用户之路。
我先在微信里把一切相关产品和技术的微信群扫一遍，一切熟悉、不熟悉，可能是潜在用户的微信好友都问了一遍。手上只有个视频 Demo ，真的愿意跟你继续聊下去的人并不多。
接着我去企查查上找新融资的创业公司，有联系方式的，都打了一遍，能加微信的全加上微信。
最后又跑去各种技术论坛，找招聘帖子。不少创业公司留的都是创始人自己的联系方式，打电话、发邮件，加微信。
疯狂四处收集可能的潜在用户，销售漏斗得足够大，后续才有概率爆出种子用户：P。

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疯狂加了 418 个符合我心中卡拉云用户画像的用户
接着与每个能继续聊下去的朋友做深度访谈。很快目标用户关心的问题开始浮现出来。数据安全、私有部署、开发效率、技术传承、组件丰富度、数据库接入类型。还有非常多使用场景也一起冒了出来。
【 demo|如何挖掘用户需求背后的真实动机——卡拉云低成本获取种子用户冷启动实战案例】到这一步，还只是在我们设想的方向上收集需求，还没到辨别真伪需求的时候，我们需要第一个种子用户来用我们的产品，观察他的行为。