工具类|鉴锋：SaaS和ToB工具类产品怎么设计私域流量裂变体系( 四 )

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运营数据：直播间开播时，朋友圈导流进来的初始观看人数只有200人，经过如此循环引导分享，直播2小时结束后，能达到累计有3000-5000人观看、进群人数达到500-1000人。
【工具类|鉴锋：SaaS和ToB工具类产品怎么设计私域流量裂变体系】同时在直播过程中引导意向用户在链接支付99元定金，锁定直播间专享的活动优惠价（可以无条件反悔退款），直播结束后一对一跟进答疑进行转化。
三、客户成功最后说一下客户成功。对于SaaS产品，用户付费只是开始。
通过咨询、培训、代运营等一系列运营措施来帮助客户成功，形成口碑循环、不断裂变。不然如果复购率低于50%，团队则容易陷入疲于拉新的困境，如果毛利率低于30%则不能支撑团队长期投入研发迭代，导致恶性循环。
“老用户的转介绍”在很多SaaS公司的新客来源占比非常大，像我们的裂变工具：60%的新用户都是来自“老用户”的转介绍。
场景是：老用户在发起分销裂变活动时，底部会有一个“技术支持”的版权显示，一般正常的C端用户很少会滑到底部，基本上在详情页70%的进度就完成了付费，只有同行ToB用户才会滑到底部详细查看。（某个SaaS工具的高峰记录是：从底部版权单天带来30万新增注册。）
但市面上的SaaS公司没有把这里的新用户来源和“老用户”进行利益绑定，我们发明了底部版权获客和老用户进行2级分销分润。

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例如：有新用户从老用户A举办的裂变活动H5底部领取试用，后来付费购买了高级会员，我们会微信支付自动打钱给老用户A（一级分销5%、二级分销5%），让Ta有一种躺着赚钱的意外惊喜，这样子老用户A会更加有动力向朋友推荐试用我们工具，而不是觉得白白帮我们工具在打广告。
我们的风格是：将“裂变”融入到用户看到的每一个页面，形成一个增长正循环。

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