京东健康|大数据平台大麦星球是不是纸上谈兵？( 二 )

每个企业都应当对行业的可持续发展怀有责任心，不该竭泽而渔。大麦星球一方面陷入了大数据怪圈，想要通过分析市场偏好打造快销产品迎合品牌需求，另一方面国产化妆品成功案例并不多的现状也带来了不小的生存压力。大麦星球未来的发展定位是一个需要思考的关键问题，毕竟只有行业能够可持续发展，服务平台才不会成为无本之木。
大麦星球纸上谈兵，用户体验才是化妆品行业密码
如今，国产化妆品行业竞争剑拔弩张，新兴国货品牌不断涌现，内容种草、直播带货等多元化的销售渠道和营销模式都在重塑整个国货化妆品产业链。在激烈的市场竞争中，很多品牌开始注重通过设计包装，替换热门成分来提高商品附加值的服务，以求获得爆品。
大麦星球在网站宣传中也写到平台有产品设计助手功能，但令人失望的是，在产品设计方面大麦星球更加在意的不是品牌产品的用户体验，而是主攻产品宣传文案优化、产品包装设计分析和产品信息文案自动生产。

从大麦星球的产品设计功能来看，大有纸上谈兵之势，打造爆品的方案并不在于产品本身，反而在于产品的附加值服务。很明显，这并不是业内人士和消费者期望看见的行业发展方向。

诚然一个化妆品爆品的打造离不开好的市场决策和产品附加值服务，但是化妆品不同于其他行业的特点之一是消费者十分重视产品品质和使用体验。产品可以依靠好的营销达到打开市场的目的，可如果一个化妆品品牌产品想要站稳脚跟成为爆品，用户体验永远至上。
事实上，化妆品行业大数据使用主要包括两个方向，第一是通过获取数据并加以统计分析来了解市场信息，了解业内竞争者的商情和动态；第二是是企业通过积累和挖掘化妆品行业消费者档案数据，分析顾客的消费行为，便于为消费者服务并发展忠诚顾客。
来自易观的《2020中国美妆产业智能+生态分析》也指出，美妆行业正在利用AI、VR、AR、大数据和物联网技术等，基于消费者洞察，提升研发效率、品牌影响力和消费者体验。
目前化妆品行业大数据分析平台较为成功的美图公司便是主攻第二个方向。美图宜肤通过独家研发的人脸识别技术及图像语义分割技术，联合开发智能3D测肤技术，和推出的智能3D面诊服务与EFFECTIM玑妍之光合作，以数字化手段推动抗老方案升维，为美图公司未来深入产品研发带来更多可能。
以用户体验为驱动的大数据分析平台相对于以市场产业大数据为驱动平台更能够满足消费者期待，大麦星球也应当吸收行业优秀经验，在保持自身优势的同时事将平台视角从市场层面打开，重视用户体验才是化妆品行业的生存根本，不该一直在营销上发力。
资深购物中心招商操盘手王国平曾表示：“国货美妆们靠营销，消费者总会有疲劳的时候，转化率会越来越低，早转方向才能早找到出路，他们的问题是产品，要把拳头收回来，慢慢做最苦的研发，才能增加产品生命力。 ”
此时的国货化妆品市场已经浮躁非常，众多品牌都将大量的精力投入到了产品营销之中，大麦星球等平台的出现也让原本就陷入营销烧钱困境的众多品牌再陷入迷茫，如果一味地获客不重视产品的话，国货护肤品会逐渐流失用户的信赖和口碑。
大数据平台的出现应当致力于帮助国货化妆品打开市场的同时在市场站稳脚跟，在制定好的营销方式的同时分析消费者需求提升用户体验，未来希望大麦星球能够不停留在营销层面，早日致力于帮助国货化妆品品牌打造真正的实力爆品。