一线城市|老铁支付来了，快手的新故事能讲好吗？( 二 )

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（图片来自快手财报）
然而，随着电商业务的蓬勃发展，快手逐渐感觉到，自己被微信和支付宝掐住了脖子。
根据财报，快手二季度销售成本从去年同期的84.27亿增加到107.54亿，同比增幅高达65.5%。其中，支付渠道手续费支出为3.72亿，较去年同期的2.42亿明显上升。
其实在去年，快手已经感受到支付渠道手续费上升带来的压力。去年全年，快手给第三方支付商的手续费高达10.04亿，占总营收的比重达1.7%（这一比例在今年第二季度上升到了1.9%），同比增长超过3亿。今年下半年要是保持前两个季度的增长速度，这个数字还会大幅提升。

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（图片来自快手财报）
至于支付对电商交易闭环的重要性，不用多说，相信大家都很清楚。
根据艾媒咨询的报告，中国移动支付用户选择支付平台时，最主要的两个衡量因素是便捷和安全。其中，62.4%的用户关注“是否具备最便捷的支付方式”；48.8%用户最关注“个人隐私保障工作是否到位”。
和老年用户相比，年轻人对隐私保护虽然也很敏感，但不至于因为害怕隐私泄露而拒绝使用在线支付。而拥有自己的老铁支付之后，快手更能彻底解决微信、支付宝第三方跳转支付的烦恼，为用户提供最便捷的支付通道。

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（图片来自艾媒咨询）
总而言之，在快手以电商增收重点的发展规划中，拥有自己的支付通道，是降低成本、提升交易活跃度和提高用户黏性的关键。
更何况，快手还拥有连支付宝都羡慕的资源优势——来自下沉市场的5亿老铁。
02 掘金下沉市场，快手是专业的在中国，无论电商还是在线支付，下沉市场都是承载着增量希望的最后一片蓝海。
而这片市场，恰好是快手的主阵地。
财报显示，截止今年第二季度，快手平均日活跃用户为2.93亿，月活用户为5.06亿。而且，在快手这5亿月活用户里面，来自下沉市场的老铁占据了大半壁江山。
快手从创立之初就深耕下沉市场，坚持打造属于普通人的社交平台。
根据Talking Data的早期数据，快手用户遍布全国各大主要地区和城市，北方更为集中。此外，二线城市用户占比最高，达29.9%；三线、四线城市的用户占比也都超过20%。相比之下，一线城市用户仅占6.3%。
来到2021年，快手在一线城市的用户规模当然有所增加，但整体架构没有改变。根据艾瑞咨询在今年5月份公布的数据，快手一线城市用户占比也不过10%左右，二至四线城市依然牢牢把持着超过70%的用户群，优势明显。

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（图片来自Talking Data）
从更细分的数据来看，快手用户的年龄结构、消费特征，也具有明显的年轻化、大众化特征。
艾媒咨询在快手上市之初公布的用户画像显示，快手的用户十分年轻，其中49.81%的用户年龄在24岁或以下，25-30岁年龄段的用户占比也高达27.48%，超过41岁的中老年用户占比不及10%。不过，这群年轻人的收入普遍不高，超过7成用户月收入在5K以下，收入超过10K的不足7%。

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（图片来自艾媒咨询）
这样的用户画像，意味着什么？
大家只需要知道两点：
首先，快手的用户非常年轻，是在线支付最主要的使用人群，不像支付宝费了九牛二虎之力要撬动的老年群体那样，需要投入大量时间、成本去培养支付意识。其次，低收入不意味着低消费欲望，他们只是更注重性价比。