阿里巴巴|阿里巴巴面临又一威胁：中国消费者拥抱新购物方式

文章图片

阿里巴巴曾在逾15年时间里坐拥无可撼动的中国电商龙头企业地位。
图片来源：Qilai Shen/Bloomberg News
Stephanie Yang
2021年10月18日11:30 CST 更新
阿里巴巴集团控股有限公司一年来接连遭遇挑战，如今又面临另一个问题：竞争日趋激烈。
阿里巴巴曾在逾15年时间里坐拥无可撼动的中国电商龙头企业地位。这家由马云(Jack Ma)创办的公司硬碰硬地挤掉了一个又一个挑战者，崛起为全球最大、市值最高的企业之一。
随着中国电商行业走向成熟，消费者已开始拥抱更侧重浏览和互动，而非定向产品搜索的新购物方式。这一趋势已让阿里巴巴在某些领域处于追赶状态，竞争对手也利用这种变化在这个全球最大的在线零售市场上站稳了脚跟。
阿里巴巴目前仍是领先的网购平台，但据来自研究公司eMarketer的信息，其在中国零售电商市场的份额已从2015年的78%下降到2021年的51% 。
阿里巴巴的一些对手在与该公司抗衡方面取得了进展：腾讯控股有限公司(Tencent Holdings Ltd. TCEHY 0700.HK 简称﹕腾讯)正把网店纳入其无所不在的社交聊天应用微信；六年前问世的电商应用拼多多(Pinduoduo PDD)已将游戏化元素注入购物，并用价格较低的商品吸引了喜欢买便宜货的人；TikTok在中国的姊妹版应用抖音正借助其算法通过短视频和直播来卖货。
阿里巴巴的应对办法是加大在内容创作、直播和折扣商品等领域的投资。 5月份，阿里巴巴首席执行官张勇(Daniel Zhang)将竞争加剧列为该公司过去一年最大的障碍之一，并表示，新财年会将所有新增利润都再投入到改善电商业务中。
张勇在8月表示，过去常说的以市场为基础的核心业务，指的是阿里巴巴的旗舰购物平台淘宝和天猫，但现在阿里巴巴正在努力打造所有这些不同的业务，每项业务都有其自身独特且引人注目的价值定位。当被问及应对竞争的举措时，阿里巴巴提到了其过去发布的新闻稿和财报。
阿里巴巴的收入仍然令中国电商领域的其他对手相形见绌，阿里巴巴庞大的规模也仍是其主要优势。

微信也已成为一支电子商务力量，超过10亿的微信用户无需离开该应用即可浏览和购买商品。
图片来源：Gilles Sabrie/Bloomberg News
今年早些时候，最高市场监管机构发现，阿里巴巴滥用市场支配地位，禁止平台内商家在其他竞争性平台开店。 4月份，阿里巴巴被开出了约合28亿美元的创纪录罚单。当时阿里巴巴表示，该公司对于处罚诚恳接受，坚决服从。
不过，分析师表示，中国科技公司面临的公平竞争压力越来越大，这可能会限制阿里巴巴应对新威胁的速度和积极性。
阿里巴巴最新的竞争对手自身也面临考验。拼多多尚未盈利，其部分增长依靠补贴。去年，抖音平台上的大部分销售额是通过阿里巴巴或京东集团股份有限公司(JD.com Inc. 9618.HK JD)等竞争对手平台完成的。拼多多和抖音母公司字节跳动(ByteDance Ltd.)不予置评。
微信正面临监管压力，监管部门要求微信向其他电商平台开放其庞大的社交媒体和即时通讯生态系统，该生态系统是微信在掌控流量方面的最大优势。腾讯不予置评。
一个对阿里巴巴不利的消费趋势是，消费者的网购方式正在从定向产品搜索转向浏览。虽然许多中国消费者仍会直接去阿里巴巴的淘宝(Taobao)或天猫(Tmall)寻找商品，但也有一些消费者是在进行数字互动或消费在线内容时被吸引下单的。