华为|华为要对外开放心声社区,遭遇高管集体反对,任正非一锤定音:为什么家丑不可以外扬?( 二 )



当然 , 华为心声社区对外部人员来说 , 你可以看华为员工怎么批评自己的公司 , 批评公司的方针政策 , 也可以围观华为内部员工之间的互相争论、吵架 , 但有一点 , 你只能看 , 只能围观 , 不能参与讨论 。
任正非通过开放心声社区 , 将华为展示在全世界人们面前 , 开放的华为成了透明华为 。
任正非这一创举 , 大概很多国内企业是想也不敢想的吧 。
远的不说 , 就如某地产龙头企业的那位新入职员工 , 因为在企业内部论坛发帖称赞公司有温度的管理文化 , 不料却引来最高领导吴老板的高度关注 , 和对该分公司管理团队的直接炮轰 , 试想 , 这样的企业里 , 从此怕是没有人再敢说真话了吧 。
但在华为 , 员工不仅可以对公司的大小事务评头论足 , 还可以直接发帖批评各级管理层 。
【华为|华为要对外开放心声社区,遭遇高管集体反对,任正非一锤定音:为什么家丑不可以外扬?】
任正非曾在媒体访问中公开表示 , 在华为的心声社区上 , 即使骂公司的帖子也不会被封 。
不仅如此 , 华为对骂得对的、而且自身工作业绩也不错的人 , 还会 “给他一个到总参谋部来“洗澡”的机会” , 人力资源会将这个人调到公司秘书处来 , 帮助处理一些具体问题 , 培训他、锻炼他 , 半年以后把他放下去 , 这些种子将来迟早是要当领袖的 。
其实 , 正如任正非所言 , 让员工说说公司的“坏话” , 华为的“天不会塌下来” 。
任正非认为 , 员工的批评、指责和互相争论 , 本身就是一种广泛参与的自我批判活动 , 这对华为的很多重大政策的调整起到了重要作用 , 其次 , 这更是员工宣泄不满、怨气的有效通道之一 。
事实上 , “心声社区开放以后 , 华为内部实际上是好多了 。 ”任正非表示 。

外界以为 , 华为的成功 , 关键在于华为长期以来的奋斗者文化 , 但却不知道 , 华为核心价值观中 , 除了客户为中心和奋斗者文化 , 还有一点关键 , 那就是自我批判文化 。
任正非深知 , 是“自我批判让我们走到了今天 , 我们还能向前走多远 , 取决于我们还能继续坚持自我批判多久 。 ”
而开放的华为心声社区 , 就是华为自我批判的一个重要平台 。
其实 , 除了华为心声社区 , 华为还有自我批判的制度性保障 , 建立了各级自我批判委员会 , 成立了对华为战略决策进行模拟对攻演练的“蓝军” , 以及定期召开的民主生活会 。

当然 , 也会有人质疑 , 华为的自我批判很多时候是流于形式 , 比如自我批评不痛不痒 , 甚至表面批评 , 实际上却是自我表扬……等等 。
其实 , 这又正是任正非“灰度”管理哲学的妙处 。
华为从“不为批判而批判 , 不搞人人过关的过度批判” , 华为首任人力资源总监陈珠芳总结道 , 其实“老板对自我批判 , 只是让大家知道 , 头顶三尺有神明” 。
在任正非看来 , 完美的人就是无用的人 , “我们公司从来不用完人” 。
但却正是这十几万不完美的人 , 凝聚在一起 , 几十年坚持艰苦奋斗 , 坚持自我批判 , 打造出了如今全球瞩目的科技巨头 。
其实 , 一个内部社区对外开放 , 就能看出任正非和华为的强大 。
—— END ——