供应链管理|从产品到服务“真快乐”优势供应链助力双11

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同样的“双11”不一样的消费诉求。与以往拼数据、拼销售额不同作为国内品质消费的践行者和推动者“真快乐”APP在今年双11来临之际完成升级改版推出“真选商品”频道、“严选好店”频道致力于为消费者打造线上线下协同、一站式的高品质购物体验。
而“真快乐”APP倡导的高质量的消费理念在这个双11深受消费者喜爱用户的青睐助力“真快乐”实现全品类销量大捷。纵观“真快乐”高质量消费理念的背后优势供应链的加持功不可没。

“真选商品”频道上线助力消费结构性升级
【供应链管理|从产品到服务“真快乐”优势供应链助力双11】虽然疫情反复但是得益于国内良好的经济环境2021年中国消费增长迅速按照国家统计局统计1―10月份全国网上零售额103765亿元同比增长17.4% 。其中实物商品网上零售额84979亿元增长14.6%其中吃类、穿类和用类商品分别增长19.0%、14.1%和14.3% 。当消费满足了人们对数量的需求之后向消费质量转型进而完成消费结构性升级已经成为一种趋势。
两个显而易见的趋势一者对商品的品质需求、性价比追求更为突出二者专业化、服务化和娱乐化的趋势也越来越明显。这一点“真快乐APP”的大数据可以佐证——高性价比的新潮爆品商品销售增速最为突出而围绕着“家·生活”相关的生鲜产品及服务类商品的需求则全面爆发。
高性价比的新潮爆品的快速增长说明消费者的消费诉求正日渐理性化对生活品质的追求越来越高的同时也追求性价比。生鲜产品及服务类商品的需求则全面爆发则意味着家·生活市场具备巨大的消费潜能以及需求端的结构性变化。互联网新技术的发展网购的日常化物流产业的发达带来的不仅是消费的便利更是一场消费革命。
消费的转型升级必然要求电商供应链的转型升级。虽然电商一向自诩网购商品有价格优势但是如果质量上打折扣那么这个优势就会迅速消失甚至成为劣势。一致化的购物体验就是要线上线下获得同样的优惠享受同等的购物体验。
“真快乐”APP以消费者需求为核心围绕着“家·生活”方面紧抓消费升级要点上线“真选商品”频道以爆款低价商品、买手精选商品、全网热销商品为选品的三大标准主推包含食品、生鲜、酒水、健康营养、家电、3C等15个类目为消费者一站式高品质消费提供了保证。

品质低价好物集聚流量引导消费者前来购买的同时提升商家销量转化率为商家带来更多销售和利润以此吸引更多商家参与提供更多好品最终为顾客带来更多好品好价。从而最终实现以供应链为消费者升级赋能的目的满足消费升级需求进一步夯实“真快乐”品质低价好物供应链。
“严选好店”频道上线高效应对不同诉求
未来得供应链者得天下。有过“双十一”网购经验的人都清楚良好的购物体验最核心的指标一是好二是快。所谓好就是价低质不低产品质量有保证让消费真真切切地感受到消费权益。构建科学而高效的品质管控机制从源头上把住质量关和品质关在此方面“真快乐”借助“真选商品”频道实现了这一目标。
但是优势供应链中还有更为关键的一环那就是快电商平台以及商家必须有一套成熟而快捷的基础服务和特色售后服务体系能够有效应对不同消费者的不同诉求解决消费者的实际需求。