京东旗舰店|学学山姆怎么靠会员营销达成百万会员，客单价1000+( 三 )

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无独有偶，盒马的付费入口也颇费心机，平均每天仅0.7元，天天0元领蔬菜，会员日88折、开卡立减20元就在显眼的位置。除此之外，还能看到真实客户证言，免费、省回本、免运费、划算等词不断给用户心理暗示。

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如果不满意权益想退出还会跳出弹窗，显示“不开卡就亏钱”的冲击性内容，属实是把用户心理拿捏到极致了。

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总的来看，在付费入口中出现最多的元素还是“数字”，山姆和盒马都切中了同一个痛点：中国用户把“算账”刻进了DNA里。
即使所有平台都在说开会员好，但好体现在哪里呢？在标明了会员低价的商品上，在数值不断升高的优惠券上。
三、如何持续引导复购复购的目的是不断增加用户粘性，提高用户的购物频次及提升客单价。
商超的目标受众一般会有定期采购的需求，但在固定需求之外怎么激活更多的购物需求呢？这就涉及到会员营销玩法的设计了。
山姆的购物场景多集中在线下，但由于山姆门店离市区较远，线下购物涉及到时间、车油成本，因此复购活动的设计集中于线上。
优惠券、运费券、一小时内送达以及产品自身的吸引力构成了山姆的复购抓手，仅仅为了一盒瑞士卷驱车百里显然不可行，但线上下单则轻而易举。

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不定期推送的优惠券&积分过期通知和京东的快速送达给了用户不断消费的理由。
盒马的复购推手除了每天领菜，每周固定会员日以及线上免运费以外，还在会员积分外设置了一套通用的积分玩法 ——盒马小镇领盒花。

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利用通用的积分结算方式，建立用户社区，盒花可以兑换消费券、免费领线下购物袋甚至抽演唱会门票。想参与更高阶的活动，需要用户每天不停的打卡，而只要进入App就能不断刺激用户的复购意愿。
四、餐饮人能学到什么？虽然山姆和盒马已经把会员体系及用户运营玩出了花，但会员营销并不是商超的专属。对于餐饮/茶饮企业来说，一套成熟的会员体系能够大大降低营销成本，提升门店运营效率。
总结来说，餐饮企业能够从山姆和盒马身上学到三点：
第一，需要搭建一个完善的会员体系。建立科学的会员储值、积分及权益制度，确保拥有一个健康的会员等级跃迁模式。
第二，线上线下并行，制造爆品或利用营销策略，打造品牌声量，线下持续推进。比如在门店外设置显眼的私域入口（社群、小程序、企业微信等），让到店的精准流量沉淀到会员运营池中。
第三，精耕细作，研究更多、更有趣的会员营销活动。沉淀会员之后，如何让会员活起来，怎么持续开发用户很关键，通过设置任务、打卡、不断发券、老带新裂变等方式不断扩大会员池，刺激复购，提升会员客单价。
数据层面上不断积累用户，更新用户标签及用户画像，为千人千面的精细化运营提供弹药；营销层面上借助成熟的用户运营思维及营销打法，切实帮助新式消费连锁品牌补足营销数智化及运营方面的能力，助力品牌弯道超车，实现业绩新增长。
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