同一段时间里,微信把订阅号界面由列表改成了信息流,增加了“好看”(后改为情绪色彩更中立的“在看”),并让“看一看”担任起了扩充内容分发路径的角色。
但这显然还不够,建立在订阅制基础上的内容分发很难让用户接触到关注列表以外的其他内容,后进者的上升通道不够宽阔,寡头化会越来越明显,生态里也就没有活水。大家可以回想一下,今年你还有发现什么新的公众号,并且发现之后会经常阅读的吗?
这对于用户来说损失大吗?短期内可能并不大。以微信目前的公众号和创作者数量来说,用户完全可以获得足够多且合口味的内容。最受影响的,其实只有后来的创作者和社区本身而已,说到底其实就是“红利分配不均”的问题。
虽然张小龙很早前表达过,公众平台不是为自媒体设计的,而是为了“消除地理的限制”、“消除中介”、“连接人与服务”,因此“红利(消失)从来不在我们考虑的范围内”。但事实上,把公众号用得最熟练的、内容生产最多的确实是广大的自媒体行业,公众号存在的意义和它的理念或许也不得不改变。
现在来看,红利分配不均、生态寡头化的问题已经严重到仅仅在“看一看”里加入算法推荐也不能解决的地步,以至于不得不动摇一直以来的订阅制推荐基础。这会不会使微信伤筋动骨?或许可以等待一下这次测试后微信的选择。
算法推荐机制可能给微信带来的几点影响
虽然新的微信公号机制还在测试中,但我们已经可以预判它投入使用后可能带来的影响。
1.平台的广告收入增加,创作者的广告收入不再稳定
参考头条系的做法,算法推荐+信息流可以增加内容供给,当然也可以增加广告库存,制造更多的广告位。官方的广告平台会掌握非常大的话语权,而创作者本身因为阅读量无法保证,面对广告主时的话语权会被削弱。
2.内容对用户的命中率可能会降低
张小龙在解释公众号由列表改为信息流时称:一屏里的内容条数,应当跟命中率成反比。
命中率是指用户可能感兴趣的内容条数的比例。比如10个邮件,只有一个是我想要看的,命中率是10%。往往关注内容越多的人,命中率就越低。所以公众号改版的时候,其实是一屏里的内容条数变少了。
【 微信公众号将动摇自己的根基|焦点分析 | 订阅制】按照这个思路,系统对用户越了解,一屏的信息就可以设计得越少;而不够了解用户的系统,最好还是一屏多给用户一些选择。
在原本的订阅制下,一屏“一条半”的消息虽少,但都是由用户关注的账号所发,所以命中率有增无减,用户也可以通过取消关注来调节推送命中率。但从目前灰度测试的呈现效果来看,一屏“一条订阅消息+半条推荐消息”的做法其实是比较冒险的,因为有 50% 左右的概率完全不命中。
而且,需要注意的是,以抖音为代表的短视频产品“一屏一则短视频”的推荐模式效率虽高,但并不能套用在文字内容上。
抖音创作者中流传着一个著名的“黄金6秒”原则,指大多数观众在 6 秒中就能判断出不喜欢视频内容并划过,因此即便这一屏的命中率是 0,对用户的体验损害也并不大。但是用户判断自己不喜欢一篇文字内容往往需要更长的时间,如果读了两三分钟才判断自己并不喜欢,对用户体验的损害是很严重的。
3.内容量上升的同时,内容质量或难以控制
相比熟人推荐,当下的算法推荐确实更容易被耸人听闻的标题、没有营养的八卦消息和打擦边球的把戏骗到,因为它代表了大多数人本能的选择。在微信这样一个熟人半熟人关系的环境里,引入越来越多远称不上道德成熟的算法推荐分发,会不会引发更多的社交伦理问题,也非常可疑。
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