销售人员|腾讯的产品克制-谈谈企业微信的群聊迁移功能( 二 )

从销售人员本身对客户关系的维系和运营流程来看，企业微信从获客之后的留存工具、客户标签分析工具、总部对销售人员的SOP定制工具都有覆盖，并且联动了对企业官方小程序的卖货能力的使用，企业微信的确在指导销售人员行为、监督销售人员行为，以及助力销售人员本身精细化和精准化维系客户方面提供了一系列效率提升。
不过很可惜的是：这一切都被禁止了。
【销售人员|腾讯的产品克制-谈谈企业微信的群聊迁移功能】如果销售人员想要把微信客户用一键迁移的方式迁移到企业微信来运营，很遗憾的告诉这名销售人员：你只能用你在私人微信群里原始的方式来运营群内用户，所有的省时省力的企业微信工具，比如机器人之类的——不支持。
腾讯又一次谨慎的找到了平衡。
我们很多时候讲，做产品很大程度上是在找一种平衡

平衡开发成本与业务需求
平衡少量需求与业务风险
平衡用户利益与企业利益
……

一定程度上，我认为腾讯是一个用户立场的产品艺术家。
换句话说，用户是最终决定这家企业的道路长短的核心角色，任何小B的诉求或者说能通过满足小B带给腾讯的短期利益都需要建立在长期企业利益的立场上来衡量做与不做，如何平衡。
作者：一桶菜籽油，微信公众号：一桶菜籽油
本文由 @一桶菜籽油原创发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载。
题图来自 Unsplash，基于CC0协议