s为云服务做“第四个披萨”SAP RISE落地中国首战告捷

IT时报采访人员郝俊慧
家庭男人、体育迷、商业技术爱好者和业余咖啡师……推特上，罗旭凯（Scott Russell)如此介绍自己，这些身份有着同一个前提：SAP执行董事会成员、客户成功组织负责人。

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6月16日，SAP一年一度最重要的活动——全球蓝宝石大会中国峰会期间，罗旭凯接受了包括《IT时报》在内的少数中国媒体采访。这是他喜欢的一种方式，自从14岁担任球队教练开始，他便意识到，在复杂话题上进行简单交流，是一种有效的沟通方式。
这次，他要向中国介绍的是SAP刚刚宣布的远大愿景：建立全球最大规模的商业社区，以及进一步阐释2021年初正式在中国落地的RISE with SAP——被称为SAP具有里程碑意义的解决方案包。
进入中国市场26年后，SAP在这个全球第二大经济体已经拥有15000多名客户，并在云业务方面始终展现出强劲的增长走势，2020 年全年，SAP Cloud Platform （云平台）
和SAP S/4HANA Cloud （ERP云）在中国都取得了三位数增长。
如今，2021年已过半，被寄予厚望的RISE在中国有不错开端。仅第一季度，SAP便与超过100家企业完成了RISE交易，其中中国企业占三分之一左右。
独一无二的BTaaS
“Business transformation as a service”（业务流程即服务BTaaS），是RISE的核心内涵，与IaaS（基础设施即服务）、PaaS（平台即服务）、SaaS（软件即服务）三种云服务相比，BTaas更贴近用户数字化转型的本质需求。
IBM 的软件架构师 Albert Barron 曾经用开披萨店来解释IaaS、PaaS、SaaS的不同，从使用他人的炉子、餐桌，自己买原料制作，到只要来料加工，再到直接获得成品，企业和云的关系越密切，自己所需要做的工作量越少。
但这就是云能够带来的全部吗？SAP认为，不尽然。
过去10年，SAP已经开发出诸多SaaS产品，但罗旭凯在与客户交往中，往往会获得这样的反馈：客户不仅仅需要能够推动已有工作负载运转的SaaS，他们更希望能够通过“上云”，推动整体业务转型。也就是说，不仅仅是已有业务的“云化”，而是借“云化”的机会，推动企业的整体业务“重塑”和“升级”，以此加速向云全面迁移。
如果仍用“披萨生意”来解释，那么，BTaas更像是由服务商提供一种全新的披萨制作流程，企业无需自己琢磨如何将业务数字化，而是根据BTaas提供的云服务和最佳流程，更加灵活敏捷地制造全新的“披萨”，或者用更优化的流程、更低的成本，获得更好的“披萨”。
罗旭凯分析，尽管市场上有很多单点云方案供应商，但他们只能满足客户某一个或者某几个具体对云服务的需求，而SAP在市场上拥有最为全面的云服务产品组合，可以帮助客户覆盖到所有可能业务线的需求，从人力资源到财务、采购、客户体验、供应链、生产，提供的都是同类最佳的服务，“可以说，在这个领域SAP无可匹敌”。
SAP的自我重塑
突如其来的疫情改变了很多事，尤其是全球迈入数字化时代的节奏。
在此前的一次采访中，罗旭凯指出，社交、远程工作和弹性供应链，已成为经济增长的最重要因素，即便是最保守的企业，也开始逐步上云。据他估计，工业数字化转型的时间从5-10年缩短至1年。
另一个巨大的变化是，技术和数据正进入爆炸期，人工智能、区块链、云计算、大数据等科技的跳跃式进阶，让“披萨生意”变得越来越简单。
伴随着复杂多变的外部环境，显而易见的是，SAP在这一年中，加快了自身重塑的节奏，不仅推出全新解决方案RISE，此次蓝宝石大会上提出的未来新愿景，也具有划时代的里程碑式意义。