思维方式|如何避免掉入内部思维的陷阱？

今天的话题是，科学化品牌创建，如何避免掉入内部思维的陷阱。在营销中，你可能会遇到下面几个问题：
我的产品更好，但为什么销量一般？
我设计包装的很漂亮，但为什么就是在市场上卖不动？
为什么我做的广告内容非常详细，但还是没效果？……
如果你有这些问题，可能已经掉入内部思维的陷阱。

其实内部思维是人人都会有的思维，也是我们最常见的思维方式，或者说是人类与生具有的思维方式。外部思维反而是一种违反常规，违反人的本性的一种思维方式。
说这个的意思，是让大家不要一听内部思维不好，就认为自己的思维方式是不是有问题？是不是跟其他人不一样？是不是我自己有问题？其实不是这样，内部思维是人与生具有的，就像哭和笑，是我们的天性，是我们从出生就有的本能。
但是在品牌创建中，内部思维就是影响我们营销决策的一个障碍，认清楚内部思维是什么？他在营销中到底影响了我们什么？内部思维是如何产生的？怎么样才能抛弃内部思维？这就是我今天要说给大家听的内容。
那在营销中内部思维到底是什么？

在营销中，内部思维就是自己所认为的，是站在企业的角度去思考营销问题。而外部思维是顾客所认为的，要站在顾客的角度去思考营销问题。
举个例子：很多人可能会这样认为，我的产品比竞争对手好，那以后肯定就会卖的好，这就是内部思维。认为既然我的产品好，一上市就会被抢着买，但是实际情况中却不是这样。做过电商的朋友应该感觉很明显，明明是我的产品好，但顾客怎么就是不下单？
这个问题我们再从顾客的角度去看，一般情况下，顾客在网上购物，他不会只是因为看到你的产品描述好，就会简单的认为你的产品好。而是看到你的产品销量不错，才会相信你的产品是真正的好。认为应该是产品很不错，所以才有那么多人买，才能卖到销量第一，这就是外部思维。就像三只松鼠，销量第一，大家都会认为他们的产品好。
所以说内部思维做品牌很可怕，内部思维会蒙蔽自己的双眼，自己说自己的，自己做自己的，而忽略了外部，也就是顾客的认知。一旦掉入内部思维的陷阱，它就会影响到我们的思维判断，影响到我们的营销决策。下面从营销策略、标志设计、包装设计、广告设计四个方面，来说说内部思维的陷阱。
营销策略的陷阱
在传统营销观念中认为，只要我的产品可以满足顾客的需求，我就可创造顾客，建立一个新品牌，其实不是这样的。我们来想一想，人类的衣、食、住、行四大需求，随着社会的不断发展，已经全面得到了满足。甚至可以说一个需求有很多个品牌可以满足，比如说喝水，有农夫山泉、怡宝、百岁山、康师傅、景田、冰露等等很多品牌，再比如说手机，有苹果、华为、三星、小米、OPPO等等很多品牌，那为什么是你满足顾客的需求就可以创造顾客？我们来举个例子，假设现在要做一个可乐品牌，那就需要再想想，凭什么要让过去喝可口可乐与百事可乐的顾客放弃喝可口可乐与百事可乐？你的理由是什么？
这个问题不能从内部思维出发，需要站在外部思维的角度去思考。为什么顾客选择可口可乐，是因为可口可乐是可乐的发明者，代表了最正宗的可乐，百事可乐是年轻人喝的可乐。还记得曾在我们中国有个可乐叫非常可乐吗？我们回头想一想非常可口有没有在你的心智代表了什么？为什么要买他？如果说非常可乐是中国人自己可口，你会买吗？我相信大部分爱喝可乐的人不会，因为可乐就不是中国发明的，可乐本身就是美国文化。没有从外部思维出发，没有在顾客的大脑找到一个差异化的位置，营销就会失败，所以我们看到非常可乐，后来就没有做起来。