思维方式|如何避免掉入内部思维的陷阱？( 三 )

内部思维对包装设计的影响
有些人认为某个品牌的产品卖的好，是因为包装设计的好。如果我的产品包装也设计成那样，也能卖的好。这就是内部思维。为什么？因为人们一旦看到了某个品牌的产品卖的好（这是一个事实存在的现象），一般人都会理所当然认为他什么都好，这就是成者为王败者寇的道理。所以也会认为是包装设计的好，甚至是包装提升了销售。正是基于这个自己看到的事实，才会走到内部思维的小巷。
再跳到外部思维来看，从顾客角度来想。如果我们想喝水，买农夫山泉是因为他的包装吗？农夫山泉卖的好，并不是因为包装好才卖的好，而是因为他与其它瓶装水相比，是活性饮用水。江小白也不能简单的认为是包装设计年轻化，所以就卖的好，而是与其他传统白酒相比，江小白是第一个卖给年轻人的白酒，所以他的包装才设计成那样。
所以从顾客角度出发，决定购买的理由绝不是因为包装。而是这个品牌带来的价值，是一个值得你购买的理由。就像王老吉，如果大家心智中没有“怕上火喝王老吉”这个认知，王老吉靠包装肯定卖不出去。因为王老吉的包装从审美角度来看就是很差一个设计，没有颜值。
所以，从外部思维思考，顾客购买你的理由是什么？而不要一开始就陷入内部思维，先考虑如何通过包装提高顾客购买决策。包装如何设计，是根据你给顾客的购买理由而定。正确的顺序应该是有了足够的、并且是顾客认可的购买理由之后，再去谈如何提升包装的设计与包装的颜值。
内部思维对广告设计的影响
比较典型的表现是怕顾客没有听明白、看明白，一定要说的多，写的多，总怕把自己的优势、价值哪个漏掉了，没能传达给顾客。
就像这个广告，如果不仔细看上两分钟，你会知道这个品牌他是干什么的吗？他卖的是什么产品和服务？优势是什么呢？这就是一个典型的烧钱的广告。
广告就要要告诉顾客你是谁？为什么要选你？你是如何做到的？这个三个问题，是顾客购买最关注的三个问题。广告中能把这三个问题说清楚就可以，并不是信息越多越好，特别是户外广告，顾客也许就是是三秒钟的时间，根本不要想着会停下来仔细“欣赏”你的广告。
结语
在营销中，内部思维就是自己所认为的，是站在企业内部去思考营销问题。外部思维就是顾客所认为的，是站在顾客的角度去思考营销问题。
内部思维的产生是心智规律中“心智缺乏安全”的一种体现。
心智由于缺乏安全感，所以人们总是相信 “事实”，而且这个“事实”一定是自己看到的、自己认为的“事实”。所以，不管是企业自己内部，还是顾客自己，都是相信自己所认为的“事实”。
但是品牌是存在于顾客心智中的，因此营销问题不能只相信企业自己认为的“事实”，而要去探究顾客所认为的“事实”，这就是营销所需的外部思维。
好了今天给大家分享的内容，科学化品牌创建，让品牌设计更有效，让品牌投资更见效，我是赛狮定位设计的翟旭，我们下期见。

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