赛道|领跑平价赛道,名创优品为何能不失速?( 二 )
品牌是长期坚持做难而正确的事
今天,当我们说到中国品牌的时候,中国品牌大致给人的印象是什么?
你会发现绝大多数都是在卖产品,都是在卖货,品牌给人的感觉是含混不清的。
很大的一个原因就是近些年新媒体大行其道,流量的红利让大多数创始人红了眼,很多人陷入只要能做出抢占用户眼球的产品,就能快速拿到高流量、强曝光、高转化的水中月镜中花的美梦中。
但是网红品牌一夜成名,带来的是流量,而不是品牌。真正成为一个品牌,需要有赢得消费者信任的持续能力。拥有消费者的偏爱,拥有消费者用脚投票的信任,让消费者闭着眼睛买都不会出错,这才是真正的品牌。
作为实体零售业的代表,名创优品一直坚持从产品切入,培养用户忠诚度,再通过用户体验辐射拉动口碑形成品牌美誉度,最后扩大品牌知名度。可以说,名创优品不仅重新定义了实体零售,更将传统营销与创新营销相结合,多角度、全方位地进行了品牌形象的树立和宣传。
文章插图
与粉丝玩出一片新天地
内容营销一向是品牌运营的重点,影响着消费者的购买决策。
信息爆炸的年代,消费者想看的并不是企业漫天宣传的产品信息,也不是一条多么惊天动地的创意广告,他们想看的是内容。
一旦把内容视为企业的战略投资,那么就意味着这是一场需要品牌重持续、重深耕、重投资的持久战,这其中涵盖了企业内部的时间成本、创意成本、人力成本以及投资消费者的心智成本,缺一不可。
作为一个目标客户在18至35岁之间的快时尚品牌,名创优品年轻化的基因被镌刻在了品牌的灵魂之中。而将传统营销方式花样翻新、将最新营销方式做到与众不同的关键,是名创优品最擅长的与粉丝之间的“玩”。
和品牌在实体零售渠道内的逆袭一样,名创优品充分利用了当下在年轻人中最火的社交化媒体平台,精准捕捉社会热点、消费痛点等,并将其与品牌灵活结合,通过庞大的粉丝群,实现了从线下向线上的“渠道营销逆袭”。
新媒体渠道依附于网络,是目前大部分人,尤其是年轻群体获取最新资讯、娱乐的重要渠道之一,以“内容为王”也是新媒体按照惯例进行吸粉、扩张的不二法宝。众多经验丰富的自媒体人都在其中激烈角逐,为了扩大粉丝数量绞尽脑汁、各出奇招。一个品牌的公众号想要做好、做大,难度可想而知。名创优品作为一个线下实体品牌,却是确确实实的异类。
名创优品将自己的品牌企业号运营得风生水起,以超千万的粉丝数量成为目前屈指可数的企业型大号,靠的就是“好玩、会玩、玩精、一起玩”的运营方针。正是基于这一运营方针,名创优品不断增强与粉丝之间的互动和黏性,开启了流量经济时代,为集团引流过百万的粉丝数量以及超千万的投资金额。
“粉丝经济”引领未来方向
这几年,随着国内饭圈经济的井喷,饭圈文化也逐渐从“圈内”走向“圈外”:从电视杂志上追随明星身影的偶像1.0时代,到明星通过社交媒体连接粉丝的偶像2.0时代,再到今天短视频、直播带货,粉丝为偶像的一切买单的偶像3.0时代。
为了更好地与年轻人玩在一起,撬动年轻人的品牌共创力,流量明星与粉丝经济无疑成为众多品牌眼中最佳的撬动支点。
名创优品自创立以来,就把娱乐营销纳入了品牌营销的组合矩阵中。在海外市场,名创优品植入《鬼怪》和《当你沉睡时》两部高流量韩剧,拦截了中韩两国消费群体,同时绑定明星打造原生到店场景,形成品牌专属 icon化植入标签。而在国内市场,名创优品绑定超人气明星鹿晗,与其庞大粉丝群体进行连接,于2017年进行互动营销,合作了鹿晗运动季和鹿晗愿望季。这两个项目执行下来只花费了不到1000万元,却做出了超亿元的品牌效果。
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