快手|直播电商，失去用户？( 三 )

一者，是电商始终最为重要的商家B端，品牌自营、商家自播、工厂直播……尽管花式繁多，但都难离B2C窠臼，增加了品牌与商家接触到消费者的窗口；另一者，是自导购社区开始串联KOL与消费端的红人经济，主播自营品牌、个人IP严选、粉丝信任支持……这些内核不一的主播变现模式，依旧是C2C或者说K2C的新瓶旧酒。
促成这种回归行为的，诚如上文所述，是直播电商平台们对于消费者能够带来的真正价值。
在这基础上，出现了能力买家与懒人粉丝的分野。
对于能力买家来说，直播电商不过是常态渠道中的一种，与线下、货架电商无甚区别；对于懒人粉丝而言，被传递消费认知，省去「功课」成本，就是主播们带来的价值增量。
对于直播电商而言，找到符合自己平台气质和主播模式的属性用户，才能真正建立起护城河。
这或许，就是电商下半场的方舟船票。
参考资料：

电商在线,《拼多多想再造一个“蘑菇街”？》，2021-9
虎嗅,《快手程一笑：直播时代，重构10亿用户的消费决策》，2021-3
人人都是产品经理,《从消费旅程洞察新零售模式》，2020-12
深绘里,《红人电商：小而美的突围》，2015-12

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【快手|直播电商，失去用户？】题图来自pexels，基于CCO协议