商汤|为什么阿米巴在国内企业获得成功是小概率事件?( 三 )
过去三十多年来 , 各种管理时尚的到来让人有种不学习就要落后挨打的压力和恐惧……为了跟上时代发展的步伐 , 人们不自觉地被各种管理时尚绑架 , 以至于如饥似渴地学习 , 然后猴子掰苞米似地尝试在企业内运用 , 搞得员工苦不堪言 , 劳民伤财 , 收效甚微 。
“六西格玛”是摩托罗拉创立的 , 后因GE公司推波助澜 , 一时间风靡全球 。 它要求建立“腰带”制度 , 把一批骨干员工培养成拥有不同颜色“腰带”等级的专家 , 并通过这些专家改进业务流程 。 一阵轰轰烈烈之后 , 导入过六西格玛的公司大多抱怨 , 浪费人力、物力 , 吃力不讨好 。 现在 , 全面导入六西格玛的企业越来越少 , 很尴尬 。
“业务流程再造”是迈克尔·哈默先生的杰作 , 它建议分析组织的工作流程 , 并将之进行再造以实现预期的业务结果 。 成立跨部门的团队 , 以便将独立的职能任务重新设计成完整的跨部门流程 。 颇具冲击力的“再造”二字不知迷倒了多少粉丝 , 并纷纷在公司内尝试导入 。 但是 , 今天已经少有人再谈起“流程再造”了 , 很尴尬 。
“执行力”可能是最受追捧而且危害最大的管理时尚之一 。 它之所以受欢迎 , 是为管理不好找到了一个最恰当的借口和理由 , 很容易引起管理者共鸣 。 遗憾的是 , 执行力不好的问题没有责任主体 , 所以执行力不好的问题就只能解说 , 不能解决 。 最坏的后果是 , 大家都把管理不好的原因归结为执行力不好 , 以至于轻易丧失解决问题的动力和机会 , 很尴尬 。
“平衡记分卡”“阿米巴”和“OKR”等等都有高山仰止的出处 , 自带光环 。
所有这些管理工具都被演绎得天花乱坠 , 号称包治百病 , 为缓解焦虑情绪 , 中小企业老板疯狂追捧 , 到头来是竹篮子打水 , 无不遭遇尴尬的结局 。
如何做到不被管理时尚绑架 , 一定要做好以下两点:
第一是去除急功近利 , 理性看待管理工具的作用 。
世界上的管理工具很多 , 常见的有5S、QC、TPM、IE、VSM、6Sigma、OKR和阿米巴等等 。 尽管各种管理工具都宣称自己拥有完整的理论体系和落地方法 , 但事实是所有管理工具都有局限性 。
比如 , 5S , 是用来识别整理、整顿、清扫、清洁和素养等现场问题的工具 。 TPM , 可以帮助我们识别设备管理中的微缺陷、发生源、标准化和效率化等方面的问题 。 IE , 是用来识别加工和装配过程中动作浪费、搬运浪费等效率损耗问题的工具……OKR是聚焦目标和关键成果的管理和分析工具 。 阿米巴 , 是通过及时制作、分析利润核算表等形式 , 寻找利润改善机会的手法 。
特别需要注意的是 , 管理工具就像医院里的各种检测设备一样 , 只是用来发现问题和分析问题 , 而不能解决问题 。 如果没有解决问题的意愿、思维和行动 , 管理工具学得再多再好 , 都将无济于事 。
第二是问题的答案在现场 , 多思考 , 多行动才是关键 。
我之所以奉劝大家不要迷信管理工具 , 是有充分理由的 。 我们经常看到这样的情况 , 从来没有学过5S的人 , 工厂做得十分整洁、靓丽和舒适 。 没有学过OKR的人 , 焦点课题改善做得特别有成果 。 没有学过6Sigma的人 , 零缺陷做得有声有色 。
所以 , 正确的做法是 , 以精益为信仰 , 促进员工参与 , 激发员工改善的意愿和行动 , 并设法养成敢于创新 , 善于创新的习惯和文化 。 然后 , 根据具体需求 , 对员工进行针对性的管理工具培训 , 升级他们的思维 , 提升其发现问题和分析问题的能力 。
总之 , 企业管理者务必要去除心中的工具崇拜之魔 , 做工具的主人 , 再也不要被不断翻新的管理时尚绑架了 。
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