分享者|如何看待＂生活用高德＂这盘大棋？( 二 )

经济学鼻祖亚当斯密，在《国富论》的开篇就明确提出：“分工，是一切国民财富增进的源泉。”
唯有最合适的人做最合适的工作，整个世界的效率才会不断提升。
而这一切的前提，首先就是资源的自由流通，生态的充分开放。
正如老子所说：“大邦者，下流也，天下之牝也，天下之交也。”
意思是说，大的国家，往往都会采取最为谦和的政策。天下地势最低的地方，才会汇聚天下流动的事物。
对高德而言，想要真正做好出门服务，决不能只靠高德自己。
在对外发言中，我们也听到高德方面表态：“用一个平台，聚合更多伙伴。”
以极为谦逊的态度，无论大小，无论门户，对所有的伙伴都大门常开。
唯有如此，才能真正达成对天下盟友的持续感召。
随着商业力量的循环凝聚，消费者价值也将进一步实现。
02 用户才是最重要的开放的生态，带来的是更丰富的服务。
更丰富的服务背后，是更精准的用户选择。
好的商业模式，一定是供需两端的双赢。
但高德的用户视角，还远不止于此。
先来看“导航”这一基本盘。
此次升级中，高德充分考虑到了用户的差异化需求，进而对出行路线进行了智能化升级。
在此之前，地图应用往往是根据距离、时长、道路状况、实时路况等信息的综合考量，给用户推荐合理路线。
但真正还原用户场景，从“消费者视角”考虑问题后，高德发现这种默认推荐，其实并不能完全满足个体的需求差异。
比如在实际出行中，有人追求驾驶畅快爱走高速，有人对费用敏感不愿花高速费，有人为抄近路不怕路窄，还有人开发了自己喜欢的路线。
针对此，高德推出了个性化导航功能，用户可以在多个路线中进行选择，从“躲避拥堵”、到“高速优先”、“少收费”等，不一而足。
其中，“大家常走”路线更是充分体现了高德的“用户感”，借助人的主观能动性，为自己的产品赋予了无限弹性。
这种消费者视角，还直接体现在了“生活服务”的升级之中。
在其他平台上，生活服务也不过只是根据距离、评价、单量以及B端商家的广告费等信息的综合考量，给出的商店罗列。
但高德在用户视角下，充分意识到了人们对“生活服务”的个性化需求。
如今，除了官方推荐的“高德指南——官方指南”之外，新增的“个人指南”功能，让每一个用户都能创建、分享自己的出门生活攻略，平台会对优质内容进行推荐，把真实的用户选择推荐给更多需要的人。
正如其董事长俞永福所说的那样：“生活服务本就是萝卜白菜各有所爱，不应变成千篇一律的‘网红化’。高德地图希望创造一个工具，让用户帮助用户，让分享变得更真实、更有乐趣。”
03 热爱生活实际上，高德此次的品牌升级发布，选择与相声演员于谦合作也很有意思。
熟悉相声的票友们都知道，于谦老师有三大爱好：“抽烟，喝酒，烫头。”
除此之外，于大爷还玩摇滚，开动物园，整日赴宴，结交天下朋友，是一名彻头彻尾的“生活家”。
懂玩又爱玩的于谦，某种程度上恰好契合了当下Z世代年轻人的生活态度，消费偏好。
即在享受生活，活在当下的同时，也要玩出质量，玩出个性。
调研显示，与其他代际相比，Z世代更注重体验式消费，更注重悦己式消费，更偏好于多元化的线下社交场景，同时具有更高的付费意愿。
同时，这一群体作为互联网时代的“原住民”，其天然对线上的信息获取有着更高的诉求，且有着更强的分享，表达欲望。
目前来看，当前市面上的本地生活服务平台并没有很好地满足这一点，而高德此次升级后的“高德指南——个人指南”，则完美切入了这一赛道。