李佳琦|SCRM如何帮助李佳琦们布局私域流量？( 二 )

早在四五年前，“私域流量”的概念就已被反复提起，这是因为越来越多的互联网公司察觉到现有流量红利的长尾效应逐渐减弱，想要实现增长，拉新未必是当时最有效的方式，再次深度挖掘已有客户的价值，成了很多企业“反其道行之”的秘密武器。
腾讯官方给私域流量的定义是：长远和忠诚的用户关系，商家与用户在一对多的沟通关系中，通过各种触达方式不断模拟一对一的亲密关系。
【李佳琦|SCRM如何帮助李佳琦们布局私域流量？】这就是所谓“私域流量”形成的背景和定义，这种模式下的客情关系用一个词就能替代——社交化。也因此，CRM软件逐渐演化，推出SCRM这样更为细分的赛道领域。而SCRM中的“S”，则就是“Social”——社交化的含义。
这意味着将原先CRM呈现的客户管理行为转移到了社交场景上，企业能通过软件功能，直接触达到客户并且直接抓取目标用户需求并及时做出调整，并有针对性的给予不同标签下的用户，不同的营销方式及产品，真正做到营销方式上的“千人千面”，在提高转化率的同时，也能为企业带来降本增效的收益。（了解更多请戳链接：《想要弄清什么是SCRM，看这篇文章就够了!-36Kr企服点评》）
03 提高私域流量转化的SCRM产品推荐DripCRM：薇娅在用的社会化粉丝关系管理系统DripCRM致力于为商家提供创新的数字化商业解决方案，基于全渠道构建完整的数据、运营、服务体系，帮助商家在不断变化的消费者与市场环境中保持竞争优势，并对接微信公众号与第三方平台，建数据驱动的精准营销，帮助企业积累客户，打通数据，有效提升营销转化率转化。
侯斯特SCRM：李佳琦在用的围绕微信公众号运营的SCRM软件侯斯特SCRM是领先的微信公众号社会化客户关系管理系统，旨在解决新社交形态下出现的技术问题，包括如何创造社交流量、如何实现营销自动化、如何管理社交数据等。侯斯特在技术与营销之间扮演连接器的角色，真正帮助客户通过社交大数据提升运营效率。在全民微信的时代，侯斯特作为微信官方技术伙伴，构建出一站式的微信数据管理平台，帮助超过十万公众号完成着运营工作。
鲸奇SCRM：专注新客户培育的私域运营工具鲸奇SCRM是一款私域流量管理工具，可为用户提供SOP标准转化、自动化运营、客户沟通模块、微信CRM以及API接口等功能，是基于微信互动形态的自动化/社交化的CRM产品。鲸奇SCRM将原本本地化的业务沟通记录同步到云端，并整合了销售和运营人员的沟通界面，形成统一的聚合聊天，极大的提升了客服沟通和互动效率，同时基于销售和运营的沟通情况，自动标记客户所处的认知和意向程度，并加入到销售漏斗，便于销售后续的跟进和转化。
企微宝SCRM：针对企业微信打造的私域流量运营平台企微宝SCRM是基于企业微信打造的私域流量运营平台，为企业提供运营所需的智能工具，促进客户转化成交。企微宝为企业提供整套私域解决方案，多维度重塑业务增长、引流获客、企微裂变、社群变现、CRM管理、数据沉淀、精细化运营，多点切入快速打造私域流量。从引流获客、新客户运营，到客户触达、客户沉淀、老客户拉新，为用户提供了一整套的运营工具，帮助用户在运营的过程中更高效、便捷地管理客户和客户群，更智能地帮助用户进行客户消息的触达，从而促进客户的转化。
探马SCRM：提供全流程私域流量运营工具和咨询服务探马平台涵盖探马SCRM，探马任务宝，探马群运营和探马电销手机等产品；适用于微信群运营，客户资源管理，销售行为监管和微信生态数据打通等使用场景；探马赋能教育培训，金融保险，医疗，企业服务，家居，汽车等行业，为客户提供私域流量构建，精细化运营，API接口和私有化部署等专业的咨询、实施和技术支持服务，帮助企业客户持续增长。