新周刊|「得屌丝者得天下」,还行得通吗?( 二 )


用户规模触顶过后,获客成本高到天上,想获取含屌丝在内的海量用户,已经是难上加难。
用户们就算想「雨露均沾」,手机下载容量也不允许啊。
这时候,再抱着「得屌丝者得天下」的逻辑不放,只能说是「梦回2013」了。
时变,则势变。
转入存量时代,玩法就得调整了。
用科技作者李慕阳老师的话说,在增量时代,我们关注的是用户的新增、转化,而现在存量时代了,关注点必然转向用户的粘性、留存和复购。
「增量时代关注的是GMV,是又有了多少销量;而存量时代关注的是LTV(客户生命周期价值),是平均每一个客户会在我这里待多久、花多少钱。」
当此之时,别说屌丝难获,就算可得,他们身上能榨取的ATV(客单价)和APRU(每月用户贡献的收入)也有限,跟那些头部消费者差太多了。
拼多多攻陷下沉市场后,为什么要靠百亿补贴往特斯拉、iPhone、SKII、switch游戏机等高端品类上攻,就是这个道理。
05进一步讲,眼下流行的「新消费」,其生长逻辑更是对「得屌丝者得天下」思路的点杀。新消费是不是新风口?有没有泡沫?
这些都有很多「借一步聊」的空间。
但可以肯定的是,新消费跟平台经济合纵连横拼规模的的玩法大不一样。
人家是,从板结化的互联网版图斜刺里杀出,靠数智化工具备货,靠产品吸引垂直客源,将他们引进私域流量池里,再借助MA营销自动化等全套工具和人工智能大数据的赋能,对所有用户实行高效率的个性化营销,真正攻占用户心智,将他们圈牢在「发烧友」圈子中。
看看茶颜悦色、钟薛高等DTC品牌,哪个是纯靠「流量打法」?
他们都是在有水的地方凿一口深井,而不是在沙漠上凿一堆浅井取水。
06所以,是时候变换下思路了——8年前,「得屌丝者得天下」。
如今,「得高净值用户得未来」。
作者:佘宗明
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