别看特斯拉今日风光无两,马斯克当年也是从“交付地狱”熬过来的

别看特斯拉今日风光无两,马斯克当年也是从“交付地狱”熬过来的
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【划重点】
1.2018年9月 , 马斯克要求特斯拉销售团队一天就要交付几千辆汽车 。
2.2018年8月 , 特斯拉手头的现金已经降至16.9亿美元 , 只是勉强够公司继续运转 。
3.马斯克的计划完全指望特斯拉能在2018年9月份的最后几周内交付近60%的汽车 。
4.马斯克要求第三季度直接向客户配送2万辆汽车 。 特斯拉让员工把车开到客户家里 , 然后打车回办公室 。
5.一位经理因为说特斯拉当季只能交付8万辆汽车而被马斯克解雇 , 理由是这位经理“根本就没有表现出应有执行力” 。
6.马斯克还通过个人社交媒体发动老客户帮助公司向新客户交车 。
(本文约4000字 , 阅读全文大约需要6分钟)
【编者按】2018年8月 , 马斯克刚刚解决完特斯拉Model3的“生产地狱”问题 , 交车问题随之扑面而来 。 当时公司账上只剩下16.9亿美元 , 为了解决特斯拉面临的资金问题 , 马斯克想要在第三季度结束时交付10万辆汽车 。 为此公司团队向客户群发短信、亲自送车上门 , 甚至求助于老客户前来门店协助提车 。 期间暴躁的马斯克还解雇了两名意见不一的公司管理人员 , 最终特斯拉在短短几周内交付了数万辆车汽车 , 第三季度电动汽车交付总量达到83500辆 。
以下为文章正文:
别看特斯拉今日风光无两,马斯克当年也是从“交付地狱”熬过来的
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凯尔·亨特(CayleHunter)负责管理电动汽车制造商特斯拉的一个销售团队 , 办公室距离拉斯维加斯大道不远 。 刚刚上任九个月 , 亨特就迎来了马斯克的一个大问题 。
“你今天约了多少客户提车?”
这对亨特来说实属关键 。 他负责的团队计划在未来数天时间内向1700名客户交付Model3电动汽车 。 这项纪录史无前例 , 亨特对老板说起来也相当自豪 。 紧凑型电动汽车Model3是埃隆·马斯克(ElonMusk)押注特斯拉能转型成为主流汽车制造商、开启电动汽车新时代的关键产品 。 但当时的特斯拉需要快速交付数千辆Model3才能维持公司业务的运转 。
亨特创造了一项纪录 , 但马斯克并不高兴 。 这位特斯拉首席执行官命令亨特在第二天将这一数字增加一倍以上 , 亨特做不到的话他就亲自接手 。
马斯克的要求不止这些 。 当他听说亨特的团队还通过给客户打电话来安排交车时 , 直接叫停了这种方法 。 马斯克说 , 没人喜欢打电话 , 那太费时间了;给客户发短信会更快 。 如果他听说第二天再有人打电话进来 , 亨特就不要干了 。
亨特家人最近才搬到拉斯维加斯 , 家里的一切刚刚安顿好 。 结果马斯克告诉他 , 如果他不能在24小时内完成自己交代的任务 , 就炒了亨特的鱿鱼 。
2018年时的特斯拉已经成立15年 , 公司时间和资金都快要消耗殆尽 。
别看特斯拉今日风光无两,马斯克当年也是从“交付地狱”熬过来的
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Model3是让特斯拉冲出豪车市场、打入主流市场的大众电动汽车
特斯拉成立于2003年 , 目标就是让电动汽车成为整个汽车行业的主流产品 。 它先是用Roadster跑车证明电动汽车很炫酷 , 又造了ModelS豪华轿车来证明电动汽车性能比燃油车更好 , 随后就是发布面向大众市场的Model3电动汽车 。 2018年的大部分时间里 , 马斯克的注意力都放在了公司位于加州弗里蒙特的汽车装配厂 , 为的就是全力提高Model3产量 。 事实证明 , 生产Model3比马斯克预期要困难很多 。 结果“Model3的周产量能否达到5000辆”被炒成了特斯拉“成败”的关键因素 。 用马斯克自己的话说 , 只有达到这一产量 , 他才有足够的汽车成品来维系公司存续 。 生产中一个接一个的问题导致原定生产计划反复拖延 , 也让公司现金流和员工深受打击 。 马斯克称这是特斯拉的“生产地狱” 。