ugc|短视频竞品分析：从用户和场景看抖音类产品设计( 二 )

接着是人和人的关系，这一点其实非常有意思，因为产品落到根部是人，用户通过“同好”的内容连接，可以是朋友之间的强关系关注了同样的信息，也可以是KOL向粉丝单向宣传某些内容，更可以是创作者之间惺惺相惜……通过同好内容沉淀同类人，扩展至社区氛围和社交场景，是微信和抖音当下都在探索的领域；

还有就是平台需要管理内容和内容的关系，比如同类同质内容的标签和评分，如何处理不同类内容的消费冲突等等。这里涉及内容池搭建和运营，本文不多做阐述。

以下整理了头部视频平台的产品定位，具体归纳了他们的用户群特征和需求，以及主打何种内容类型去塑造平台差异性的文化氛围。

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例如，抖音用户以二三线年轻用户为主，时尚青年爱美、追逐潮流和精致。
抖音用丰富有趣的特效玩法配上高潮的音乐，满足了这些用户的观赏、猎奇的需求，鼓励他们去模仿舞台中心的俊男美女。
而快手用户以更下沉的小镇青年为主，他们学历低、收入低却也渴望社会的关注，所以快手致力于打造真实、有趣、接地气的内容，“去中心化”的概念使更多人间百态的内容呈现出来，引发了这群用户的强烈共鸣。
为什么不同平台想要给大众不同心理认知？因为文化本身具有差异性，而且人性是追求差异化的。
一代人鄙视上一代人的文化，又渴望得到同龄人的崇拜和认同。例如80后更喜欢宫廷、抗日、悬疑等题材的影视剧，因为幼时接触到最频繁新潮的文化是这种类型，所以喜欢在爱优腾网站上煲剧。
而90后追求个性，孤独又渴望被认同，所以抖音和微博的热评和热榜中随处可见情感、时尚、生活等类别的内容；00后自出生即是深受互联网影响的一代，他们外表成熟又感觉不被理解，所以B站刷屏的弹幕和鬼畜的音效可以让他们隐蔽又强烈的表达情绪、忘记孤独。
因此，我觉得内容平台更多做的是发现这些用户群的需求，再设计机制去迎合这些群体的文化选择。
三、业务架构：抖音如何平衡内容供需端用户的需求和冲突？以下我参考一些行业报告和资料，梳理了抖音当前主要业务、平台和供需端用户的关系。因为只有了解了他们的角色是什么、需求是什么、现在矛盾冲突和未来想要什么，才能理解平台用什么策略平衡这些关系，落地到产品规划是什么。

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抖音通过提供兴趣、广告、直播、商品等大类内容和相关服务，来平衡上下游用户的供需关系。更简练的说，抖音的业务架构就是：以短视频内容生态为核心，驱动用户增长和商业变现。
1. 内容生态下对于内容创作者来说，分析他们的需求如下：

不论哪个专业层次的创作者都想获得更多的流量关注，而且直接、高质、黏性大；
加大与粉丝的互动和认同，收取内容的反馈；
在内容创作、版权保护、同类竞争上有更自由的选择权；
有更多的变现机会；
……

对于消费端的用户来说，他们的需求是：

丰富、专业、及时、新鲜、有趣的精彩内容；
感兴趣的信息、内容、商品可以高效的得到，自主的选择；
与感兴趣的人深入的互动，交流同好；
……

抖音作为中间商，首先流量上说，有能力提供给创作者符合内容调性的大量受众，但前提是内容本身一定是高质受欢迎的，所以会有头部IP流量倾斜的问题，长尾优质的视频会被埋没在海量的信息中。