超前点播|充了VIP看剧还要花钱,这真的成死局了?

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先来一个问题 , 大家平时有开视频网站的VIP吗?

如今 , 移动互联网深入到大众每一天的生活之中 , 在线视频已经成为我们日常消遣中不可剥夺的一部分 。 购买会员跳过广告、观看专属视频内容 , 似乎已经成为了我们生活的常态 。 下班回家 , 躺在自家沙发上 , 随手打开视频平台补补最近热播的《扫黑风暴》 , 好不惬意 。
不过 , 正如近些年的热播剧集那样 , 《扫黑风暴》同样推出了“超前点播”服务 , 让VIP用户可以在先看四集的基础上面 , 通过付费解锁后面四集内容 。 这样的付费服务 , 自然在网络上引发了一定的争议 。

近日 , 上海市消保委官方微信发文 , 表示某视频平台独播剧《扫黑风暴》超前点播漠视消费者选择权 , 涉嫌捆绑销售 。 看到这一消息 , 各路视频平台用户纷纷表示喜大普奔 , 这是否意味着以后超前点播行为都不再允许了?然而事实可能要让大部分人失望了 。
“超前点播” , 不合理但合规在讨论这个问题前 , 我们先来看看上海市消保委的具体评价 。 上海市消保委表示 , 腾讯视频的“超前点播”服务要求用户按照顺序解锁剧集 。 这也就意味着 , 用户无法自由选择点播集数 , 如果想要超前点播看第23集 , 那就必须先行购买第20、21、22集 。 原本只需要花3元钱就能看到的剧集 , 现在必须要花12元钱才能看到 。
上海市消保委认为 , 消费者依法享有选择权 。 腾讯视频在《扫黑风暴》的超前点播中 , 既然是按集收费的 , 那消费者就有权选择他要看的那一集 。 所谓“按顺序解锁观看” , 涉嫌捆绑销售 , 是对消费者选择权的漠视 。


然后....就这样了 , 上海市消保委并不认为“超前点播”这种服务模式是违法的 , 他们只是认为腾讯严格规定点播顺序侵犯用户的选择权而已 。 换句话说 , 腾讯视频只要在之后推出的“超前点播”服务中 , 允许用户自由选择付费点播的剧集 , 那就完全没有问题 。
不过 , 根据微博网友反馈 , 目前各家视频平台推出的“超前点播”服务 , 基本全部要求用户按照顺序点播剧集 。 如果各家平台因此进行整改 , 对于经常使用“超前点播”服务的用户而言也是个好消息 。

无独有偶 , 2019年12月 , 因为不满两大视频平台在《庆余年》上推出的“超前点播”服务 , 两名法律业内人士将两大视频平台一举告上法院 , 他们表示“超前点播”服务明确损害会员现有权益 , 要求法院判决“超前点播”服务违法 , 并给消费者赔偿经济损失 。
从结果来看 , 两名业内人士全部胜诉 , 并获得了一定数额的经济补偿 。 然而 , 两家法院同样没有判定“超前点播”这种服务模式是违法的 , 视频平台存在的问题是损害会员已有的权益 。