因素|SaaS商业化，最重要的一个计算公式( 三 )

依据公式确认企业需要关注的重要因素，并确认影响程度；

制订企业经营与产品开发的所有行为及关键行为、行为步骤，并以此确定资源配置；

设定数据指标体系及核心指标，产品上线验证、迭代、优化计算公式和各影响要素。

其中前期需要调研和分析工作是：

基于假设产品方案确认潜在客户群、目标客户群及相应规模；
调研行业竞品或其他相关产品技术方案，假设确认对应客户的产品技术方案及其固定开发成本；
调研行业竞品或其他相关服务体系，假设确认对应客户的服务模式、服务效率及及其服务变动成本；
调研行业竞争或其他相关销售体系，假设确认对应用销售模式及其销售变动成本、客单价、获客数量、复购率、收费周期。

产品上线之后的情况，一方面要搭建、完善业务指标，同时依据AARRR模型、人货场数据、用户旅程等方式审视当前的产品问题，确定北极星指标，采用OSM的行动策略，就结果进行指标管理。
如笔者曾经负责的某智能产品，当时上级定的任务是开拓新业务，在经过业务指标梳理和公式计算后，重新确定的核心任务是：提升留存，以此设为北极星指标，统筹整体业务方向。
一系列的调研分析、判断后的商业假设、市场假设、产品假设，是开展产品立项、策划、开发、团队建设、技术创新等系列经营行为的重要依据，基本假设获得验证后的结果是企业持续发展的充足条件。
为了有效地进行假设并验证，应当对影响进行数据化和公式计算，精准判断各因素影响程度，确认重要的关键行为，归纳核心指标体系，从而获得企业经营和产品开发的有效性和持续性。同时，就不会发生在一开始说的产品上线之后手足无措、反反复复。
错误并不可怕，可怕的出发之前甚至出发之后都不知道行驶在哪条道路之上。
最后要说的是，SaaS是一种模式、一种技术、一种手段、一种工具，就像以前移动互联网、现在大数据和AI、未来 IaaS、PaaS，都是手段，都是结果，而不是原因，原因是业务、是市场、是客户。结果只产生影响，原因才造就结果。
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【因素|SaaS商业化，最重要的一个计算公式】题图来自Pexels，基于CC0协议