|程序员这个身份,有多值钱?( 三 )



举个例子 , 百事可乐近年来通过一系列的“把乐带回家”短片 , 将春节家庭团圆与其品牌形象紧密联系在了一起 。 长期的宣传投入在客户心中刻下“团圆就喝百事可乐”的印象 , 从而打造出独特的品牌护城河 。 此外 , 无论是蒙牛的“蒙什么都对” , 与高考场景相结合 , 还是奶茶企业掀起的“秋天的第一杯奶茶”风潮 , 抑或是B站近年一再成为热门的跨年晚会 , 都是将品牌形象与特定场景结合 , 强化身份认同的成功尝试 。

浦发信用卡通过与一年一度的1024程序员节相结合 , 持续推出主题活动 , 在节日场景、消费、浦发信用卡之间建立起关联 , 占领用户心智 。 在这个专属节日里 , 程序员更容易产生职业自豪感 , 从而通过品牌强化身份认同 。

当然 , 更重要的是 , 这种方式可能会重新塑造程序员的消费观念和生活态度 。 程序员的消费意愿低 , 一个很重要的原因 , 便是现有产品和服务很难打动理性、务实、追求便利性的程序员 。

通过一站式服务 , 推送契合其消费偏好和行为模式的商品信息 , 结合深度定制的促销、权益活动 , 真正做到“想程序员所想 , 急程序员所需” , 让程序员们通过浦发的服务获取更多的价值 。

为什么是浦发
作为注重零售业务的股份制银行之一 , 浦发银行实际上具有深厚的特色化和差异化的经验 。

首先是营销获客的创新 。 数字时代的银行获客 , 已经从坐在柜台等客上门的时代 , 到了充分尊重消费者的自主需求、个性需求 , 根据场景获客的时代 。 例如 , 浦发信用卡以定制卡片为切口 , 进入程序员网上购车、电子产品等消费场景 , 实现消费金融产品的获客 。

其次是细分客群的能力 。 过去银行的客群划分方法 , 几乎只有一种 , 那就是根据家庭金融资产划分为大众客户、贵宾客户、私人财富管理客户等 。 划分维度单一背后是银行对客户需求洞察的不足 。 随着竞争的加剧和数字化水平的提升 , 银行已经能够对客户进行非常细致的划分 。

例如浦发信用卡对程序员群体的关注 , 就是从职业的维度进行划分的结果 。 进一步的 , 还可以根据性别、年龄、爱好、风险偏好、行业、消费偏好等各种维度建立起更加立体和灵活的细分体系 。 这无论对客户还是对银行来说都是具有很大价值的 。



还有重要的一点是金融科技的研发和运用能力 。 2018年以来 , 浦发与优秀企业和高校如清华大学、浙江大学、华为、百度、科大讯飞、IBM等合作 , 成立了产业联合实验室和联合创新中心 。 到2021年年中 , 浦发技术人员占总员工数量的比例已经超过10% , 可见它对金融科技的投入 。

在这些投入的支撑下 , 浦发已经能够实现自动发卡和私人定制等功能 。 浦发信用卡的“梦卡” , 用户可以自己上传图片作为信用卡的卡面 , 最大程度上满足了用户的个性化需求 。 这些沉淀和投入 , 让浦发信用卡拥有了为特定群体专门定制服务的资本 , 也获取了打开下一个时代大门的钥匙 。

信用卡的“消费升级”
消费升级是新时代大势所趋 。 许多人谈到的消费升级 , 是用同样的钱甚至更低的价格实现消费体验的大幅提升 。 而事实上 , 消费升级还有更深层的逻辑 。

消费场景上 , 娱乐型消费的占比越来越重 , 人们越来越注重精神享受和自我身份的标榜;消费能力上 , 人们开始摆脱以往凑合的观念 , 逐渐把消费目标锚定在略超自己经济承受力的水平上;消费模式上 , 越来越多的人开始思考在有限的收入和资产状况下如何平衡消费与支出的关系 , 纯消费慢慢被消费理财型所替代 。