“未卡VETRESKA”三步走( 二 )


“集体想象”一词从BenedictAnderson在《想象的共同体》书中引申过来的 。 作者在书中提出 , 民族是一个想象出来的政治意义上的共同体 , 它不是客观社会现实的集合 , 是一种被想象的创造物 。 国家的诞生就是集体想象的结果 。
涉及到具体产品设计层面 , 未卡采用的水果元素都是在消费者生活中有一定认知基础、情感基础的 , 一部分还借助了社交网络上的热点 。
比如未卡爆款产品仙人掌猫爬架 , 其灵感来源是2017年左右Instagram上出现养多肉植物的消费趋势 , 形成所谓的网红ins风格 。 樱桃元素是基于中国社交平台上的“车厘子自由”热点 。 西瓜元素是出于中国是西瓜消费大国的基本考量 , 大众对西瓜的接受度远高于其他水果 , 从而减少了产品情感教育的过程 , 提高消费者策略购买效率 。
“未卡VETRESKA”三步走
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未卡仙人掌猫爬架
王雯说:“未卡产品的造型不是创造出来的 , 它是既有的 , 是消费者对一个既有物体产生的再想象 , 而且它本身已经打动了人类情感层面 。 ”整个种草到购买的过程 , 就是消费者集体想象的结果 。
当然 , 除了设计上的考量 , 产品本身没有丢掉养宠功能 。 以仙人掌猫爬架为例 , 它先满足的是用户对仙人掌元素的喜好 , 放置在家里成为一个可欣赏的装置 , 同时满足猫咪攀爬的需求 。 西瓜猫砂盆也是从开发模具开始 , 加入了门、垫板、抽屉的功能性设计 , 方便主人清理猫屎 。
“未卡VETRESKA”三步走
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未卡西瓜猫砂盆
近日未卡推出可人宠共同玩耍的迷你台球桌 。 台球是可供猫咪玩耍的毛毡球 , 台球杆兼具逗猫棒的功能 , 主人和宠物可以起到真正的互动 。
这也是未卡想要实现的一点 , 即帮助消费者重新想象和定义他们与宠物之间的关系 , 达到平等相处和情感互通 。
猫咪用品虽然能在设计上做出产品差异化 , 复购率低始终是这个品类最大的痛点 。 于是 , 未卡一边升级用具产品 , 推陈出新 , 一边拓展品类 , 推出未卡新西兰进口猫粮和未卡猫咪主食罐 , 还陆续上架人宠共用湿巾等产品 。
“未卡VETRESKA”三步走
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未卡新西兰猫粮
在选择猫粮供应商的时候 , 未卡了解到2019年宠物进口粮是天猫全部进口品类里的第一 , 甚至超过了进口奶粉 。 进口粮在中国消费者的心智已经成熟 , 于是未卡找到知名新西兰本土猫粮工厂 , 合作推出三个标准配方 。
王雯表示 , 未卡是国产品牌中第一个做进口粮的 , 并在配方上加入了水解牛肉、啤酒酵母等天然成分 , 提高猫粮适口性 , 以及多种益生菌 , 促进猫咪肠胃蠕动和消化吸收 。 明年品牌计划推出更高端的配方猫粮 , 满足不同消费者的需求 。
02
渠道先行 , 建立分销体系
当产品初步成形后 , 团队的首要任务就是把产品销售出去 。
基于以往在LVMH等大消费集团的从业经验 , Donald意识到零售环境中 , 品牌通常70%的利润来自分销渠道 , 仅有30%利润来自直营店 。 “传统渠道可以给品牌带来背书 , 比如你的猫在宠物店洗了5年澡 , 你非常相信宠物店老板 。 老板推荐的产品 , 你会间接地信任它 。 ”
而且中国宠物行业的最大痛点是养宠渗透率低 , 人群过于分散 , 全国连锁型机构少之又少 。 因此品牌很难将消费场景做准、做精 。 相比之下 , 宠物店、宠物医院或者一些集合式宠物消费平台是与养宠人士接触较为密切的场景 。 品牌只有通过代理模式才能让产品第一时间触达消费者 。