3D打印|从双11的变与不变，看阿里的长期战略( 三 )

当下消费者的痛点，不再是买不买得到的问题，而是如何高效地获取商品和服务。
当下企业的痛点，很大程度上也不是能不能生产的问题，而是如何生产出消费者需要的商品，降低库存，提升周转效率。
而当下品牌的痛点，也不是消费者买不买的问题，而是买了之后还会不会再买，如何更高效地促进复购。
由此来看，今年天猫双11淡化数据背后，更值得关注的是如何提升质量。无论电商的形式如何改变，本质上是为了更高效的地匹配消费者需求和生产者的供给，让消费者和商家形成更高效的互动、商品更契合消费者的需求。
过去多年，阿里在供给侧已经搭建了一个层次丰富的矩阵。从淘宝、天猫到天猫超市、天猫国际，再到闲鱼、淘宝特价版，这个几乎完整的电商“全供给”矩阵是阿里竞争的底气所在。
天猫双11已经走过一个生肖轮回，来到它的第十三年。不变的是它给商家带来的机遇，给消费者带来的欢乐，变化的是阿里商业能力的迭代和对未来生活方式的积极引领。
【3D打印|从双11的变与不变，看阿里的长期战略】观察今年的双11 ，丰富完整的供给是吸引消费者的基础，更低的满减门槛、更大的优惠力度，展示天猫服务消费者的诚意，绿色、公益等新元素的引入体现平台的社会责任，来自每一个细节的变化。这背后是阿里巴巴面对新的宏观环境作出的主动选择，做一场更适应大局，更好满足消费者需求，更大程度创造社会价值的双11 ，也做一家更开放、更务实、更具责任感的好公司。