业务|数字化已从工具变成环境，重塑企业技术、业务、组织、文化新模式( 二 )

我们拿什么定义CIO
随着数字化的持续深入，企业CIO的职能和发展方向也发生了新的变化，不只是信息技术部门，数字化对整个企业的组织和岗位权责都进行了重新的界定。
滴普科技董事长兼CEO赵杰辉认为，数字化在一个企业里是三类人的事情，第一类人，叫做数据科学家，他们要做的事情就是通过数据建立模型，让这个业务能够产生职能化运营，他们可能不需要特别懂技术，但一定是基于数据可以把模型建立起来去驱动业务的；第二类人叫数据工程师，就是当数据科学家把业务模型建立起来后，他们能快速基于数据底层的一些技术，构建指标标签和模型；第三类人就是原来的IT人员。当这三类人在一起工作时，才真正能够把数字化做起来。
数字化要求企业将业务变成可收集的数字，基于数字进行分析找到问题和机会。以往，信息化是强化流程、强化职能，而如今，数字化则是不断的动态调整，这对组织和管理都提出了新的挑战。奥哲创始人兼CEO徐平俊认为，之前业务数字化更多是IT部门在负责，现在的数字化业务已经到了运营部门，运营离业务更近，而未来的业务数字原生则是全员的事情，每一次数字化的大迁移，实际上就是数字化与业务越来越近的过程，最终二者将融为一体。
在这个过程中，企业CIO的职能也在发生变化。对于数字化浪潮下CIO的标准，刘欣欣认为主要包括四个方面，第一，走进业务，成为业务的推动者；第二，成为业务决策者，帮助合适的人通过系统得到合适的数据；第三，成为组织升级的推动者；第四，成为业务创新的引领者。
腾讯副总裁丁珂则从保障数据安全的角度分享了CIO需要具备的能力。丁珂认为，在运用数据创造价值的同时，企业CIO也要更多地关注数据规模可能带来的风险提升问题，“安全”也是一把手工程，企业忽视数据安全、忽视网络安全法律法规、缺少对数据的敬畏，就可能会对业务乃至企业全局造成致命影响。数字时代，CIO首先要做懂法的信息官。
由于数字化让CIO能够驱动业务的影响力越来越广泛，CIO的职业发展也出现了更大空间。阿尔法公社创始合伙人、CEO许四清表示，现在不少CIO成为了企业的CEO，数字化不只在重构业务，也对组织、信息技术人才的职业发展进行了重构。
数字化赋予企业营销新能力
数字化对企业运营的改变是企业内员工感知最为深刻的部分，对营销的改变则是用户感知最强的领域，数字化赋于了企业触达用户、管理用户关系的新方式。阿里云智能零售行业、快消品行业首席架构师吴竹峰表示，今天，在数字化的土壤上形成了一套新的打法，前期基于数据做精准营销，通过线上来做渠道销售，形成原始消费群体积累和产品验证后再往线下进行渗透。这和过去企业设计研发产品，线下开发渠道、终端逐层分销的业务逻辑完全不同。
吴竹峰还结合阿里云的业务实践分享了对数字化运营落地的理解，他认为主要聚焦在两个方面，一是整个企业的IT应用结构升级，解法是中台化，通过中台的建设来解决过去企业IT架构上面的孤岛、烟囱问题，具体包括数据中台和业务中台，淘宝、天猫很多前端应用都是用中台化的方式实现敏捷的业务创新。第二是组织，整个数字化始于技术、终于组织，企业需要打造一个更为敏捷的组织，适应市场环境变化，快速通过数据去发现一些市场机会，快速基于数据做决策。所以中台化、敏捷组织，是两个数字化运营落地的关键点。
活动现场，还为参会用户准备了钛媒体和阿里云共同策划出品的《云栖战略参考》，全面拆解数字化助力企业业务创新的最新案例。