抖音|阿里妈妈家洛：商家双11大卖得益于经营力提升( 三 )

家洛认为，尽管市场在不断波动，但商业经营的本质是长期不变的。一方面，阿里妈妈需要和品牌商一同维持稳定价格；另一方面，阿里生态拥有8亿购买用户，其中不乏活跃、资深的消费者，针对坚信品牌力可持续推动未来几十年成长的品牌商，阿里妈妈将帮助其深度经营用户，包括优质客户转化、沉淀，以降低品牌商的经营成本及负担。
而针对廉价流量影响，家洛进一步指出，从用户行为习惯上看，过多的广告视频反而会将用户推向相反的方向，未来廉价流量在用户粘性、停留时长等方面都充满挑战。所以，阿里妈妈要帮助品牌在全域流量运营，帮助商户经营生意、品牌力，做好数字资产沉淀。
在新品牌较为关注的品牌建设方面，家洛表示，当一个品牌处于由0到1的过程，品牌首先需要看清哪里是可以长久经营，且对未来生意、用户等经营形成深度关系的地方，它将决定品牌未来的主要经营阵地以及流量获取。在此过程中，阿里妈妈将同品牌一起规划分析互联网平台特征以及品牌未来经营的视角，并对商品和品牌进行验证。而在1到100的过程，面对高手环伺的局面，品牌便需要加速建设营销运营、服务配合等能力，而阿里妈妈将帮助品牌商从多角度拆解运营问题。
需要注意的是，在今年双11预售榜单中，已不见部分去年在榜品牌的身影。面对品牌影响力昙花一现的困境，家洛认为，当品牌获得初期互联网口碑和营销价值蓝海后，高增长则源自背后的营销能力、经营能力及服务能力。
与此同时，新品研发能力也尤为重要。从平台的视角看，一些高速成长的品牌均是由于后续迭代新品能力不足，影响了经营稳定性。对于众多品牌而言，双十一不是决定生死的时刻，是发现短板的机会，阿里妈妈也将引导品牌寻找在未来经营中可进一步提升的地方，这也是一种健康的视角和方式。