规则|套路多,规则烦,双11到底怎么了?( 二 )


为了增大流量,“光棍节”摇身一变成为了“双棍节”。
天猫、京东等平台在10月20日开始启动第一轮预售,支付定金时间长达10天,11月1日支付尾款;11月11日则为第二轮大促的时间,包尾所有促销,规则照样是先付定金再付尾款。一套流程下来,周期长达23天。
拉长战线,一方面是为了缓解服务器压力,另一方面则是为了挖掘更深的增长动力,培养用户的消费习惯,以时间换增长,以空间换增速。简单来说就是,把时间延长,商家有更多的时间营销,消费者有更多时间买单,把压力从一分散,将销售额收入囊中。
2021年,天猫双11总交易额5403亿元、京东累计下单金额超3491亿元再创新纪录。
规则|套路多,规则烦,双11到底怎么了?
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京东公布交易额
3. 直播成主流:新奇又困难2021年,淘宝累计直播时长达1660年,李佳琦、薇娅成头部主播,分别名列带货一哥、一姐,直播带货已成流量中心。
对于传统电商店铺来说,直播成了必须要去尝试的新型销售方式,其带来的流量和效益是其他方式远不能及的。对于消费者来说,直播间不仅是一个下单入口,也是比客服和商品详情更加直观、快速了解心仪商品的方式。
从各方数据来看,天猫双11在传统电商平台中仍然具有老大哥的榜首地位,但事实上,短视频博主转型直播带货已然成为了它不可小觑的竞争对手。
今年有个有趣的现象,众多博主视频评论区不时出现这样的热评。“别说了,上链接吧”或是“什么时候直播带货?我买”。
抖音和快手孵化了不少头部主播,其中部分是由爆火短视频账号转型而来。越来越多带货能力不输明星的素人也接连出圈,双11在消费者心中已经不单属于传统电商,他们会在短视频博主发布的视频下评论“双11要到了,你这里有什么活动?”。相比起冷冰冰的品牌,消费者更愿意选择有温度的KOL,这也是传统电商店铺自播难以出圈的原因之一。
二、规则愈发多,变了什么?双11的规则越来越复杂,这是消费者的共识,尤其是近两年战线拉长、环节增多,外加上各种助力小游戏,从盖楼到养猫,一个购物节硬生生变成了“消费者养成计划”,消费者对此也是感触良多,凌晨熬夜付完尾款后长叹一声“心好累”。
1. 以前参加双11:选品、加购、下单原先的双11简单粗暴,商家打折不手软,用户下单不心疼,你好我好大家好,普天同庆乐逍遥。
有一网友表示,自己的购物流程是这样的:浏览→加购物车→重复挑选→再加购物车→盯着手机时间到零点→提交订单→支付→关机睡觉,一气呵成。
也有网友认为,双11优惠力度很大,且一年就这么一天,该囤的必须囤起来,所以老早就把商品加入购物车,定闹钟付款,甚至准备上咖啡红牛。
“真减价,无套路”——这是消费者对早年双11的印象。
2. 今年参加双11:喵糖、直播、做题1)喵糖
战线的拉长让消费者感到不满,越来越多的套路让人应接不暇。就像是本来春节就年三十这一天,硬是为了凑节假日把腊八到元宵都给算上了,尤其是今年每日一局的喵糖大战,成为了吐槽重灾区。
签到赚糖→浏览赚糖→浇水赚糖→充话费赚糖→组队→占格子→被反杀→生气→拉人赚喵糖→继续占格子→被绝杀→非常生气→打开群聊跟队友研究下轮战术→依然不爽→去打游戏→连跪5把→更加生气→关机睡觉→睡不着。
@大鱼炖海棠
每天的日常就是给老婆转账、给老婆助力、给老婆拉人、给同事助力、给同事拉人。自己想买的东西早在双11开始前就买了,压根不想花任何心思再去研究规则,因为本质上优惠并没有多少。花半个月的时间组什么战队,熬夜付尾款带来的摧残要比最终获得的优惠成本要大的多。