上海市|长视频的会员战事:从争规模到争人心( 三 )



“迷雾剧场”的爆款剧集《隐秘的角落》
更重要的是 , 它们展现出了国内内容制作平台难得的、持续产出高质量内容的能力 , 以及独特的个性与品味 , 而纵观所有消费级产品市场 , 后两者才是最终可能产生高溢价的核心要素 。
最终 , 消费终端的变化也必然带来商业模式的演进 。
一方面是多年来用户已经被完全培养起了成熟的消费习惯 , 消费匠心的高溢价时代已然到来 。 在任何平台 , 只要是精品内容 , 影响力就会迅速被放大 , 易于获得高溢价 。
另一方面随着疫情所带来的线上娱乐范式转移 , 叠加科技创新 , 使得以大屏终端为代表的D2C商业模式逐渐成型 。 在这种模式背后 , 平台与用户之间将会形成更加简单直接的供求关系 。

作为上市公司 , 爱奇艺的财报已经足以说明问题 , 订阅收入已经成为了营收大头 , 还有进一步扩大占比的潜力 , 并且就现在的商业化渠道而言 , 在很长一段时间 , 如何能够让用户接受更高的内容产品溢价 , 才是平台能够保持商业模式健康发展的关键 。
无论如何 , 作为平台需要找到可持续发展的道路 , 作为用户则希望付出能够物超所值 , 双方既可取所需也要尽力维持平衡 。
相对于其他产业而言 , 消费者事实上是构筑整个影视产业生态的重要一环 , 最终真正优质的影视内容反映的不单单是影视工业的能力 , 恰恰也是观众的趣味以及这个社会的底色 , 这又是为什么如今不论是内容还是服务 , 平台最终都需要回归到用户本位 , 以需求和体验作为每一步的指导 。

流媒体生意的本质 , 以及迈向沉浸造梦的未来从最简单的商业模式角度而言 , 如今的视频平台是将大量娱乐内容贩卖给会员 , 换句话说就是“造梦” , 从而获得订阅营收的同时也逐渐建立起品牌忠诚 。
当然娱乐影视产业远非传统实业那般 , 掌握了核心技术与供应链就一定能获得固定供应与确定收益 。
从电影、电视剧诞生以来 , 内容创作从来没有任何固定的成功配方 , 时代在变、观众的口味也会变 , 现在这个娱乐多元化的时代 , 想要次次押中热门更非易事 , 但不论是电影还是剧集甚至综艺 , 始终是大众获得娱乐不可或缺的媒介 。
在占据普通消费者娱乐核心地位的情况下 , 视频平台商业模式其实还可以拥有更多元的可能 。 通过持续提供优质内容来获得高溢价当然是最直接的一种 , 就像Netflix曾经同样也使用了低价策略 , 而随着原创自制内容的不断增加 , 订阅价格也随之增长 。 而对于国内视频平台而言 , 精品内容溢价依然还有广阔天地 。

Netflix高级套餐价格将由15.99美元涨至17.99美元
当然对于普通用户来说 , 付费订阅需要看广告的状态依然是一大沉疴 。
但订阅与广告也并非完全矛盾 , 只不过国内视频平台的会员体系 , 目前最大的问题其实是过于复杂 , 而与观看内容最直接相关的权益却又不够清晰明确 。 会员包含了大量“会员特权” , 但目前绝大多数花钱订阅的人只关心能不能好好看电影和剧集 , 而非攒积分、做任务、赢奖品 。
因此 , 会员体系其实应该更明确对于独家内容的收看限制与广告频率 , 并做到与价格相对应的区分 。
就目前来看 , 完全摆脱广告并不具有商业上的可行性 , 但从会员服务体验角度来看 , 显然平台还有极大的优化空间 。
同时内容IP的灵活多样 , 也是流媒体平台正在不断追求的形态 。
Netflix已经选择将IP转化为游戏 , 进一步提升用户黏性 , 而像爱奇艺也正在不断构建的“一鱼多吃”IP体系 , 也让内容不再仅仅只是局限在电影和剧集范畴 , 实景娱乐、游戏、舞台剧等形式 , 都有能力进一步让订阅会员为IP的衍生潜力买单 , 从而实现ARPU提升 。