tSHEIN之流量分发策略解析
编辑导语:流量分发是指通过一定的设计策略,将用户的流量合理的分配到其他各个地方,从而达到产品的设计目标,促进流量利用最大化;本文作者分享了关于一网站的流量分发策略解析,我们一起来了解一下。
文章插图
一、背景介绍该节日促销以美国Memorial Day期间为背景展开,Memorial Day不单是美国人展现爱国情操的一个重要节日,在民间更是代表夏季正式开始,夏季服装的需求量即将迎来每年的高峰期。
不少海滩、游乐场、小岛的夏日渡轮等等,都会由该星期的周末开始营运,泳装及适合拍照的连身裙为本次促销的重点品类;而且由于连续有3日假期,令不少美国民众到郊外烧烤野餐、到海边玩乐或者参观博物馆等等,导致颇为严重的交通堵塞,手机的使用时长较平日更高。
以下结合当前SHEIN首页Shop板块下之流量分发策略设计,其最终目标在于提高成交总额GMV,增强当季新品的曝光率,吸引新用户首次下单,增加老用户的粘性和转化率,并提升整体的客单价。
二、流量分发策略目标1. 什么是流量分发?流量分发的本质其实就是用户需求分发,策略产品经理需要弄清楚用户的需求(搜索、分类、个性化推荐等等),策划能够满足用户需求并解决问题的产品,让流量价值和用户价值最大化,给业务带来价值。
好的流量分发策略,可以减少用户完成目标的时间和精力,让产品可以准确的掌握用户的需求流向。
2. 为什么做流量分发?流量分发的最终目标是为了配合产品战略提升平台收益,因此产品经理需要明确公司的业务定位,并平衡用户与平台双方,将流量利用最大化。
【 tSHEIN之流量分发策略解析】1)降低成本与提高收益
优质的流量分发策略能够提升产品的曝光机率,在最短的路径下匹配到用户的使用需求,进而降低流量运营成本,增加盈利收入。推荐策略中有许多评价指标,包含:满意度、准确性、覆盖度、多样性、信任度、实时性等,其中转化与收益仍是最重要的指标之一。
从用户出发:
策略产品经理需要站在用户的角度,让用户快速的找到感兴趣的商品,让用户快速的完成购买,以及基于购买后的再次推荐,同时给予用户良好的推荐体验。
从平台出发:
如何提升GMV是检验推荐策略的重要指标之一,GMV = 流量 * 转化 * 客单价。策略产品经理不仅需要为平台导流,更需要思考如何提高转化率,在单位流量上创造更多的收益与利润。
同时,为了达到流量利用最大化,流量的分发并不是单向的,而是并行、串联的。就像给转化漏斗戳几个洞再用很多根管子串起来,将所有的流失于漏斗内不停循环。
2)产品战略与业务需求
除了降本增效以外,策略产品经理仍需根据产品定位和战略目标,将流量导向目的地,扶持目标业务的生长。需要明确平台的商业定位,依业务从高到低的重要度进行策略设计,将流量从大到小的倾倒至对应的业务当中,帮助盘活新业务以及寻找新的价值。
SHEIN首页除了商品以外,还有着Brands、Campaigns与Gals等内容业务。由此可见,除了GMV以外,SHEIN次要目标为推广自有品牌并提升用户粘性与使用时长。
三、SHEIN怎么做流量分发?流量分发的本质其实就是用户分发,当用户从启动APP的那一刻开始,流量分发策略也就开始了,不给用户思考的机会,让用户于主页自然的浏览并点击至商品详情页,完成加购、下单、支付。
以下针对SHEIN启动页、搜索栏、Banner、分类、Feed信息流五种商品曝光板块,根据用户操作APP所触达的顺序进行策略分析与优化建议。
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