tSHEIN之流量分发策略解析( 三 )


tSHEIN之流量分发策略解析
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不过,如果SHEIN当前的品牌战略目标为大力推广SHEINX,且SHEINX之曝光率因此而提升,使更多用户了解SHEINX的故事与价值,进而提升了SHEIN的品牌形象,那么亦是一次成功的流量分发策略。
3. Banner产品在首页规划中,Banner大概率会为承载大部分的流量,不仅可以靠图片吸引用户点击,还能同时宣传活动与促销。
如果Banner点击后落地页的跳出率环比增加,或是落地页停留时长环比降低,可能是商品列表中的折扣力度不符合Banner描述,比如Banner写着UpTo80%Off,点进来后发现只有8%,大多数为25%(此为笔者真实体验);或是优惠商品不够吸引用户、也可能是用户在第一时间找不到Banner广告上的同款商品,需确认图片上的商品是否总能出现在点击后的列表页。
本次Memorial Day的大促活动是给到了Dresses、Swimwear与Tops,而Swimwear则占据了最中心的位置。
tSHEIN之流量分发策略解析
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从供给的角度去观察:
由于夏天来临,SHEIN以30-70%的促销,于夏季主打泳装。SHEIN美国站上的Dresses与Swimwear的总数量为三比二,但促销中的数量近乎一比一。Dresses促销比例为1.4%,而Swimwear促销比例为2.0%,可见SHEIN将较多的优惠给到了Swimwear。
从需求的场景去共情:
身为一个女孩子,衣柜里肯定有十套内衣,但泳衣就是那么两三套。一年一度的Facebook、Instagram、好友圈之夏季泳装晒图大赛即刻展开,若还是穿着去年已经过流行的泳装迎击,不免未战先败。
若是被朋友发现每年夏天只有那么两三套泳装,是担心、是恐惧、也是痛点;SHEIN提供了女性用户,在每年夏天,能以不心疼的价格获得当季最流行的泳装款式。
故SHEIN将Swimwear置于APP一打开就能看见的钻石C位,捕捉女性的视线,也捕捉了用户的流量。便宜,是种优势;而便宜在用户痛点上,是极大的商机。
4. 分类宫格宫格板块承接了品类推荐,有的平台是基于推荐算法进行展示,根据你最近浏览的商品动态变化的。
而SHEIN的品类推荐则是静态的,将用户的购物需求与平台的贩售需求取得平衡后依序排列展示,并非动态排序(比较了三个账号)。
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从供给的角度去观察:
由于SHEIN为至今仍是主打女装,连衣裙为SHEIN上商品数最多的品类,共有3.8万件连衣裙(38440件)同时于架上贩售。
从需求的场景去共情:
一件上衣与各种裤子裙子,是乘法关系,能够产生多种搭配;然而一件连衣裙,很难与上衣或裤子裙子再进行搭配,所以风格变化就受限了,故连衣裙其实是一种不好搭配的品类。
平均2件连身裙的价格,能够买2.5件女上衣加1.5件半身裙。花一样的钱,买了2件连衣裙仅能穿出2种风格,而2.5件女上衣与1.5件半身裙却能穿出3.75种搭配。可谓连衣裙的有着变化度不高的问题。
然而,过去女性购买连衣裙的顾虑,在风格丰富的SHEIN上透过低廉的价格,找到了解决方案。
综合供需角度,连衣裙品类对于SHEIN而言,有着重要的战略地位,所以无论在台湾站或是美国站,分类宫格的列表排序第一位都是给了Dresses(第二名则有在地化的差异)。
以上Banner与分类宫格的两个例子,再次表明了流量分发策略不仅仅是为了降低成本、提升收益,也不是一味的推荐算法,更需要从产品战略、业务需求出发。唯有看得更广,才能走得更远。
5. Feed信息流SHEIN首页之Tab1的最后一个板块Recommend,以及Tab2的第一类目JustForYou均为推荐算法的体现;借由个性化推荐用户感兴趣的品类及商品,帮助用户快速做出购买决策,促成用户转化。