抖音|全面分析做一个优秀的活动运营需要哪些技能?( 二 )
3、能够让人分享和传播:能够熟练运用各种用户心理(炫耀 , 共鸣 , 逐利)创造传播动机 。
整个策划和文案能力的搭建建议紧密围绕以上逻辑来进行 , 每个阶段熟练运用后可以尝试推进到下个阶段 , 当三个阶段的策划能力都已经熟练运用你基本上就可以通过灵活的组合来应对任何策划项目 。
这个部分具体的学习和练习方式建议如下:
1、观察并搜集业内常见的活动交互(不一定体验最好或者正确但是业内普遍使用的意味着用户有对应的习惯) , 文案引导形式 。 先从借鉴开始 , 通过实际工作做一些尝试验证 , 沉淀为自己的知识库 。 能够基本做到任何策划任务到手后第一时间联想到业内对应案例 。
2、其中文案能力的提升不要急于去求新 , 赶潮流 , 策划人员最重要的是明白文案传递信息的核心的本质 。 通过大量的案例学习沉淀文案库 , 通过用户视角去不断审视自己的文案有没有做好‘看得懂’这一件事情 , 不断练习写出有效简单轻重有序的文案即可 。 想更深入一点再去通读百科 , 研习潮流文化写出看得懂又精彩的文案 。
3、学习经典消费者行为学 , 促销和营销理论【推荐书籍:消费者行为学 , 零售的本质】 , 掌握基础知识后尝试从业内现有经典案例中倒推背后原理 , 分析每个关键步骤(用户点击广告 , 首次跳转 , 首次付费)业内经典案例运用哪些手段达成 , 逐步尝试运用于实际工作 。 更多书目可以知乎求助大佬 , 建议优先阅读国外经典著作了解原理 , 配合一定的国内书籍解读案例(外国书籍大多谈本质 , 国内书籍大多谈案例) 。
4、学习经典用户心理学【推荐书籍:引爆点 , 影响力 , 怪诞心理学】 , 并通过个人思考串联各种心理学理论形成知识体系(掌握最常见最有效的几种用户心理) , 尝试从业内现有成功策划案倒推背后原理 , 解读并发掘其中可优化点 , 运用于实际工作 。
5、以上步骤之后当沉淀了大量的实际案例库和基础用户心理学知识后就可以尝试在实际工作中尝试创造全新模式 , 尤其建议尝试策划传播类活动 , 此类活动对策划人员用户心理洞察和经验模型运用的考验较大 。
归根结底 , 策划工作始终是一个和人打交道的工作 , 传递信息和影响人 。 在知识学习和案例借鉴之后不要局限于死运用 , 更多要回归到人的本性去思考 , 思考这个东西你自己看不看得懂 , 你身边的人看不看得懂 , 你自己和他们的感受如何 。 保持用户角度审视你的策划案并持续打磨能够帮助你应对任何策划任务 , 打造真正被用户认可的策划案/文案 。
1.2项目管理能力
好的活动运营能够操盘复杂庞大的项目推进和落地 , 懂得把握好关键点 , 利用更多人的力量有效的达成目标 。 所以我们还需要掌握项目管理的一些最基本的核心能力 。 而项目管理的主要核心能力分为两个部分 , 事的管理和人的管理 。 需要搭建的能力模型如下:
事的管理:
1、学习基本的项目管理知识【推荐书籍:一页纸项目管理人 , 项目管理:计划、进度和控制的系统方法】 , 主要在于理解项目管理的核心关键点 。
2、学习关于效率和时间管理相关的知识【推荐书籍:卓有成效的管理者 , 极简主义】 , 主要在于学会基本的效率提升工具 , 帮助你游刃有余的让时间管理和项目推进良好的配合以及互相促进 。
3、结合以上的知识以及自己的实际情况 , 创造你自己的一套项目管理工具和方法论(一定要有自己的一套管理方法论) , 一个项目开始需要怎么管理指标 , 怎么拆解 , 标准格式如何 , 邮件格式如何 , 会议机制如何 , 保证完整简单有效 , 跟随着你的实操经验丰富持续去完善 。
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