抖音|全面分析做一个优秀的活动运营需要哪些技能?( 三 )


4、培养强烈目标导向的习惯 , 通过定期反思的形式练习这个习惯 , 从始至终目标明确的去推进一个项目 。 能够帮助你更好的扮演一个项目管理者/推进者的角色 , 时时都能够帮助大家修正方向不跑偏 , 提高团队协作的效率 。
人的管理:
1、学习基本的表达和呈现技巧【推荐书籍:金字塔原理】 , 先做到清晰有效表达你的观点(不管是用说的 , 还是PPT , 还是邮件) , 你才具备影响他人的第一个条件 。 清晰有逻辑极具说服力的表达保证你能够获得别人的认同 , 别人的认同代表着你的话语权 , 话语权代表着你对人事的把控力 。
2、学习沟通和谈判相关的技巧 , 相关书籍很多大同小异【推荐书籍:沟通的艺术: 看入人里 , 看出人外 , 哈佛谈判术】 , 需要一些情商的支持 , 情商不高的话多从技巧角度去练习 。 这个部分帮助你搞定一切靠谱不靠谱强势不强势的合作方 。
3、学习各种虚拟团队管理技巧 , 专业论坛有很多相关的帖子 。 关于会议组织 , 团队搭配 , 目标管理 。 帮助你进一步提升一个团队协同作战的效率 。
事和人之外 , 做好项目管理意味着你需要看的更高同时能够看的更细 , 这个是丰富的工作经验积累而成的能力 , 无法一蹴而就 。 有意识的提醒自己不断站在更高的层次看待一个项目(项目在部门 , 行业层面的竞争力和价值) , 同时提醒自己学会更高效率的管控一个项目(抓好关键点 , 看到最细 , 了解一切背景和逻辑) 。
1.3运营基础能力
活动运营归属于运营团队 , 当然需要具备一个运营的基本能力模型 , 更多需要掌握和了解运营岗位的多种工具和手段 。 归根结底大的运营概念都是要达成目标和解决问题 。 而目标和问题千千万 , 所以运营基础能力更多不在于理论 , 而在于实践、案例和方法 。
运营基础能力的提升 , 是个人掌握的‘干货’/工具库丰富度提升的一个过程:
1、首先搭建一个自己的运营方法论库 , 如果在结构和方向上有困惑的话可以先看一本国内的书【推荐书籍:运营之光】这是相对比较完整介绍运营概念的一本 , 且目前国外还没有太多明确的切割出来的运营概念 , 所以国内的理论目前还算比较超前的 。 不要给自己定义到底是用户运营还是产品运营什么方向 , 通读和通识 , 真正的活动运营只考虑解决问题 , 不要强行区分概念 , 尽量多掌握工具 。
2、保持对行业的观察和案例的搜集 , 看最新的案例 , 不要看传统的书籍(比如说你现在去学习14年的社交传播模型已经每人玩了) 。 汇总形成你的运营工具库(红包裂变 , 签到打卡 , 众筹 , 满减等等) , 尝试在具体工作中去借鉴和运用 。 除了第一个策划部分要去搜集沉淀的活动形态案例之外 , 页注意观察各种基础场景 , 栏目 , 持续运营的方法 , 形成完整的运营工具库 。
3、培养和提升自己的数据分析能力:这个部分没有太合适的书籍要不太浅要不太专业 , 更多建议去专业论坛学习最经典常用的几种的数据分析工具(漏斗模型 , 用户地图等等)和数据分析呈现方法(交叉分析 , 回归分析等等) 。 不需要去学到使用SPSS这么深刻 , 把excel用好 。
4、学习最经典的集中问题分析思路和拆解方法(SWOT , 5W2H , 精益画布等等) , 同样专业论坛有大量帖子在教你 , 这里注意的是很多人使用问题分析工具都只是为了PPT排版美观强行套内容进去 , 其实非常浪费 。 建议是带着具体工作的问题去寻求以及学习新的工具 , 真实的使用这些工具去寻找办法你会发现真的有效且事半功倍 。 在每一次实际案例的使用过程中 , 这些工具就会逐步形成你的能力项 。