b站|品牌数字化创新方法（中）——新体验价值的七种武器( 三 )

在新零售场景中，这种品牌新信用价值对“时间加速”有了新的解读：Costco低价好货、网易的“严选”；西贝“闭着眼睛点，道道都好吃”；太二酸菜鱼主打一道菜；亚马逊实体书店“你可能还喜欢这本书”等。
在移动时代，数字促使“时间加速”扩张：有数据能力与新信任代理机构融合的新信用生活；也有打通线下线上的云中新信用；更有将虚拟中ID和现实中的人格融合在一起的人格新信用。
他们都在不断创造全新的效率价值。
4）第四层——以互动效率的“快”，创造新价值
数字化品牌的新效率不再仅是供应端效率的提升，如产品开发，供应链响应，服务速度等，还包括与消费端互动效率的提升，进而持续创造出更多新价值。

小米的社群、海尔的微博，是早期从互动效率着手，创造新价值的经典案例；
海底捞、亚朵的全员授权服务，也是一种互动效率的“快”；
直播带货更是一种互动效率，实时沟通，及时反馈的连接用户；
内外不断讲述女人拼搏故事，B站讲述后浪们的故事，innocent（天真）果汁讲述给老奶奶织帽子的故事，他们从内容上创造新的互动效率，以场景化的情绪而激发另一种“快”。

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这些品牌都在各自擅长的维度上与用户连接，及时反馈，深度响应，并反推到产品和服务升级与创新，从而构建一个互动效率“快”的闭环。
5）第五层——创造有效时间，涌现新效率价值
当很多品牌在“快”和“更快”上发力，一些数字品牌/新消费品牌却另辟蹊径，站在用户角度，帮助他们打发时间，重新分配时间，高效利用时间，从而创造新的“时间价值”。

抖音/快手（广告），喜马拉雅/得道（知识付费），他们整合和高效利用碎片时间，从新时间中获得价值；
大悦城这些“管理用户的时间表”的新生活方式的购物中心，茑屋书店这些“为生活方式提案”的新零售书店，融生活空间业态、融策展商业、新兴运动商业、亲子教育业态、文创业态等一体，为用户单一时间中创造出了更多新效率；
未来已来的新智能汽车，以“生态车联网”为核心，超级ID一键登录，过去的驾驶时间，可以工作、娱乐、社交、定酒店、购物……，新的时间效率就涌现而来。

时间还是那个时间，但是连接的事情多了，做的事情就更多，新效率价值自然而生，迎风而长。五个层次的新效率价值，本质是一种更高效的商业生态连接能力，谁更高效地连接了需求、生产和消费，哪怕某一层，谁就能在数字化中，率先突破。
3. 新信用的“诚”新信用价值是数字时代的原生物，在技术指数级加速中，推动着信用价值纵深发展。
有人认为，“新信用关系就是以数据能力与信任代理构建信用体系。”品牌猿认为，这只是新信任的一部分，看到了数字带来的变革，却没有从“人”的角度看到新信用的关系。毕竟，“连接”——人和人之间的关系是这个世界的本质。
数字化从以下四个维度为用户不断升级和创造新的信用价值。
1）大数据下的新信用机构带来新价值
由于跳出了传统的官方机构、权威媒体、专家等单一性的信用源，借助大数据的新信用机构拥有更强的生机。

阿里累积数十年的双向评价平台和小米严选的生态平台是一种新的代理机构；
丁香医生融合了无数权威专家打造的医生平台也是一种新信用；
Airbnb、大众点评、滴滴、猿健身、好未来等以用户对商家、司机、教练、老师们的反向机制推动一种新的信用代理；
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