从海信、添可案例，看抖音电商自播方法论( 四 )

海信还准备落地一条新思路， “近期我们发现了一个比较好的点，跟着电视做瑜珈这个项目” ，李凝烨讲到， “我们可能就会考虑用一个有声量的或者有形象的红人，长期的在直播间里教大家锻炼，然后在健身场域中植入海信电视或其他产品。 ”
细颗粒度标签自然引流：
品牌要获取流量，无外乎两种，一种是自然引流，一种是投放广告获得的商业流量。对任何一家品牌来说，考虑到ROI投入产出效果，肯定都是希望在通过投放获取精准的商业流量的同时，能够多多益善的获取自然流量。
海信也一直在发力自然流量的获取，核心手段是通过提升标签的精准度，多争取免费流量。比如搭建直播间的矩阵，不同标签下和电视相关的标签海信都去争取拿下来，去覆盖。另外，从直播内容上，要研究抖音用户最近的兴趣点是什么，然后去捕捉，获取自然流量。
海信对大促以外时段的广告投放相对较少，品牌更青睐于日常直播的工具支撑。 “直播间精选重点品的时候，会用到抖音电商的‘小店随心推’” ，李凝烨表示， “希望抖音电商可以开发出更多类似限时抢购、秒杀、抽奖、福袋等小工具，让品牌可以在精细度非常高的时候采用。 ”
品牌溯源活动：
商家自播的活动能力也非常重要，一般包括两种，一种是商家自发的营销活动，另一种就是参加平台的营销活动。商家自发的营销活动一般包含店铺周年庆、宠粉节、品牌上新日、工厂日等等；除了商家自发的营销活动，在抖音电商平台上，平台本身有许多营销活动可以参与，比如品牌自播巅峰赛、品牌直播活动、平台营销IP活动、平台大促活动等等。
今年8月，海信参加抖音电商平台举办的品牌溯源直播活动，整个直播间落地到海信的门户展厅去做。虽然海信第一次做类似风格的直播活动，但效果很成功， 85寸的电视在直播间当天就售出了十台以上，客单价是比较高的，成绩相当可观。
2、添可：高密度自播×主播多维评价体系×全链路营销×流量变留量×差异化账号矩阵式布局
高密度自播：
高密度自播的重要性上文已经有过讨论，此处不再赘述，简单总结起来就是3点：1、提升信任感；2、提升成交率；3、快速复盘，缩短试错时间。
添可是今年5月份开启抖音电商平台的店铺自播，到现在有半年时间，添可抖音运营团队从不到十人发展成现在将近三十人，自播时间从之前五六个小时变成了日常自播非大促每天14-15小时，大促时间17-18个小时。整个抖音双11好物节期间，添可位列智能家居小家电行业TOP自播商家榜第一名。

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主播多维评价体系：
【从海信、添可案例，看抖音电商自播方法论】在自播的内容能力方面，主播的表现是极其重要的一环，在兴趣电商平台上尤其如此。好的主播表现不仅在直播画面方面给用户带来良好的视听体验，同时在引导用户互动，用户购买、粉丝沉淀方面都将发挥促进作用。
而主播的表现又分为多个细分的维度，比如主播真人出镜的形象，声音的音质，背景的画面，直播时的话术设置，这又包括主动提问，福利引导，吸引粉丝互动，推热点话题，以及与观众连麦等等。
添可要求抖音主播的话术要更有氛围感和感染力。添可的经验是，在其他电商平台做得好的主播调来抖音电商直播间不一定能够做得好，因为抖音自播间整体话术的调性都是跟传统搜索电商平台调性不太一致的，包括活动玩法上可能也会更密集一些，添可对主播的要求包括内容深度、感染力、场景感、对于场景气氛的营造能力，还有与粉丝及看播用户的互动情况，考核的指标会更多一些。